Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti'nde Geç Gelen Ve Soğuk Siparişe Çözüm Bulunamıyor

12 Kasım 22:50
58

12/11/2025 tarihinde saat 21:00’de Yemeksepeti üzerinden İstanbul Akasya AVM Baydöner şubesinden verdiğim #gpdz-2546-e3v numaralı siparişim 22:15’te elime ulaştı. Siparişim hem çok geç geldi hem de ürünler soğuk ve kalitesizdi. Bu tür sorunları Yemeksepeti’nde haftada en az iki kez yaşıyorum ve müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkânsız. Sadece 100 TL’lik kupon butonu sunuluyor, başka bir çözüm yok. Ödediğim 705,98 TL gibi yüksek bir tutara karşılık bu şekilde mağdur edilmek kabul edilemez.

Ücret iadesi yapılmasını veya siparişimin düzgün bir şekilde tekrar gönderilmesini talep ediyorum. Paramızla mağdur edilmek istemiyoruz, bu konuda acil çözüm bekliyorum.

yemeksepetinde-gec-gelen-ve-soguk-siparise-cozum-bulunamiyor-1.jpg
14 Kasım 14:47 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Beklentimiz siparişlerinizin ortalama teslimat süresi içerisinde teslim edilmesidir. Operasyonel yoğunluk ve anlık gelişebilecek çevresel faktörler bu sürelerde 10/15 dakikalık farklılıklara neden olabilirken, bunu aşan durumlar için öncesinde önlem alınmasının deneyiminiz adına önemli olduğunun farkındayız. Size daha iyi hizmet verebilmek için çalışmalarımıza hız kesmeden devam edeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yemeksepeti Eksik Ve Soğuk Sipariş Sonrası Yetersiz Çözüm

Oğuz
16 Ekim 17:21
197
Yemeksepeti Eksik Ve Soğuk Sipariş Sonrası Yetersiz Çözüm

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Otomatik Yanıtlarla Mağduriyet Yaşadım

Furkan
28 Ekim 01:35
285

Siparişin Geç Ve Soğuk Teslimi, Müşteri Hizmetlerinde Yetersiz Destek

Yasemin
18 Ağustos 20:31
106
Siparişin Geç Ve Soğuk Teslimi, Müşteri Hizmetlerinde Yetersiz Destek
Siparişin Geç Ve Soğuk Teslimi, Müşteri Hizmetlerinde Yetersiz Destek

Bayat Ve Yanlış Gelen Siparişe Yetersiz Çözüm

Canan
21 Eylül 18:06
158
Benzer Şikayet Yaz
Yemeksepeti Kategorileri