to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'nde Fazla Çekilen 900 TL İçin İade Talebi
30 Mayıs tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim ırzt-2622 numaralı siparişimde, ürün fişinde toplam 1.550 TL tutan alışverişimin ücreti Yemeksepeti üzerinden 2.440 TL olarak kredi kartımdan çekilmiştir. Arada yaklaşık 900 TL gibi çok ciddi bir fark bulunmaktadır ve bu durum nedeniyle kendimi açıkça dolandırılmış hissediyorum.
Uygulama üzerinden ve destek hattı ile iletişime geçtiğimde, bana sorunu çözmek için mağazaya gitmem gerektiği söylendi. Ancak yoğun şekilde çalışıyorum ve ilgili mağaza evime oldukça uzak olduğu için oraya gitme imkanım yok. Ürünlerin mağaza fiyatı ile Yemeksepeti üzerinden tahsil edilen tutar arasındaki bu büyük farkın hiçbir şekilde makul bir açıklaması yapılmadı, iade talebimde de yardımcı olunmadı.
Fazla çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu fahiş fiyatlandırma ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağaza ve Yemeksepeti tarafında gereken düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum. Bu tür bir fiyat farkının bir daha yaşanmaması için hesabım ve ilgili restoran mağaza özelinde gerekli kontrollerin sağlanmasını istiyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
