to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'nde Eksik Sipariş Ve Desteksiz Müşteri Hizmetleri
Yemeksepeti üzerinden Hakmar marketten bugün saat 16:00 civarında kedi kumu ve mama siparişi verdim. Siparişimdeki ürünlerin büyük kısmı eksik olmasına rağmen, siparişi iptal edip sorunu çözmek yerine beni adeta zorla teslim almaya zorlayan bir tavırla karşılaştım.
Uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda sistemlerin özellikle kapatılmış olduğunu düşündürecek şekilde hiçbir kanaldan destek alamadım. Canlı destek yok, telefonla muhatap yok, tamamen müşteriyi çaresiz bırakan bir platform ile karşı karşıyayım. Eksik ürünler ortadayken süreci bilerek uzatıyor, parayı hesapta tutup iade sürecini geciktiriyorlarmış gibi bir izlenim yaratıyorlar.
Eksik gönderilen tüm ürünlerimin ücretinin derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini, ayrıca müşteriyi bu şekilde mağdur eden ve muhatapsız bırakan sistemlerinin acilen gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Kötü ötesi düşük seviyeli işletme keyfine göre Yemeksepeti ve kuryeleri işleri güçleri yalan otomatik mesaj Pro aboneliğimi iptal ettim uzak durun yeterli
Yahu bunlara uyul piyasanın üstünde ürün alıp bir zorla kapınıza ürün dayatmasını yaşamayın
