to read complaints and reviews, or file yours.16 Temmuz’da Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden Starbucks’tan saat 09.30 civarında bir sipariş verdim. Uygulamada si...parişimin teslim saati 09.57 olarak görünmesine ve “teslim edildi” olarak işaretlenmesine rağmen, sipariş bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Bu durum üzerine Yemeksepeti canlı destek h
Yemeksepeti üzerinden İstanbul Küçükçekmece Atakent bölgesindeki 8 One Burger restoranından #wjxo-2618-kvp5 numaralı sip...arişi verdim. Kurye, bugün yaklaşık 00.30’da teslimat için aradığında motor girişi olup olmadığını sordu, ben de olduğunu söyleyip telefonu kapattım. Kısa bir süre sonra tekrar ara
24 Mart 2026 tarihinde saat 20:10 civarında İstanbul’da, Yemeksepeti üzerinden Marmaris Büfe isimli restorandan verdiğim... siparişimde, restoran çok kısa süre içinde beni arayarak siparişimdeki ürünlerden birinin tükendiğini söyledi. Bunun üzerine “o zaman iptal edelim” dedim ve onlar da beni doğrudan
"İlginiz için teşekkürler. Sayenizde mağduriyetim en hızlı şekilde giderildi."
24 Şubat gecesi saat 23:20 sularında Yemeksepeti üzerinden Cajun Corner’dan sipariş verdim. 400 TL tutarındaki bu sipari...şte 200 TL’lik indirim kuponu kullandım ve ödemem gereken tutarın 234,49 TL olmasını beklerken, banka hesabımdan 434,49 TL çekildiğini gördüm. Yani kupon, sipariş oluşturulduktan b
16.02.2026 tarihinde saat 15.03 sularında Yemeksepeti üzerinden İstanbul Uniq AVM Popeyes şubesinden verdiğim siparişte ...ciddi bir sorun yaşadım. Siparişime ek olarak 4 adet 45 gramlık chipotle sos söyledim ancak siparişimle birlikte tamamen farklı soslar gönderildi. Bu sipariş için ücret önce cüzdan
Dün saat 16.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci’den 466 TL tutarında tek kişilik menü siparişi verdim. Ödedi...ğim ücrete rağmen bana gönderilen sipariş, seçtiğim menüyle hiçbir şekilde uyuşmayan, son derece yetersiz ve kalitesiz bir içerikteydi. Küçük ayran, üç adet nugget ve içi neredeyse
1 hafta önce Yemeksepeti marketten 2130 TL'lik alışveriş yaptım sepeti 2ye bölmüşler, bir kısmını teslim aldım kalanı ge...lmedi. Saatlerce canlı görüşme başlattım hepsinde camlı görüşmeyi sonlandırıp suratıma kapattılar. Muhatap bulamadım kalan iademde yatmadı
"İade için teşekkürler."
**’e kurban olun. Kötü bir servis, kötü bir arayüz, çok kötü bir uygulama s...eviyesinde hizmet veren platform Yemeksepeti. Uygulamanın içine sözde “dest
02.12.2025 tarihinde saat 20.00 civarında Yemeksepeti üzerinden iki adet ir...mik helvası siparişi verdim. Bunlardan biri dondurmasız sade irmik helvası,
Yemeksepeti canlı destek hizmetiyle ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık iki aydır, siparişlerimde yaş...adığım problemleri görsellerle birlikte detaylı şekilde anlatmama rağmen, canlı destek ekibi sorumu çözmeden ve talep oluşturma isteğimi yerine getirmeden görüşmeyi sonlandırıyor.
15 Ekim 2025 tarihinde Yemek Sepeti üzerinden Nacaroğlu Baklava’dan #jqe2-88 numaralı, 1200 TL tutarında bir sipariş ver...dim. Restoran, siparişi getiremeyeceğini söyleyerek teslimat için benden 300 TL ek ücret talep etti. Ek ücreti ödemeyi reddettim ve siparişimin iptal edilmesini istedim. Ancak rest
"Beni arayan ve ilgilenen arkadaşa teşekkür ediyorum"
4 Ekim 2025 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Ankara Demetevler Burger King şubesinden sipariş verdim. Siparişi...mde, ekstra ücret ödeyerek (85 TL) kova patates eklemesi yaptım. Ancak bana küçük boy patates gönderildi. Toplamda 294 TL ödeme yaptım ve indirim kuponu da kullandım. Siparişim ya
Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş sonrası yemek firmasından kasa fişi talep ettim. Gelen kuryeye fişi sorduğumda, f...işin verilmediğini söyledi. Yemek firmasını aradığımda ise 'Biz verdik, muhtemelen kurye kaybetti.' şeklinde bir yanıt aldım. Yemeksepeti uygulamasından görüşme başlattım ve müşter
17 Eylül 2025 tarihinde saat 19:27’de Kahramanmaraş Dulkadiroğlu Egemenlik Mahallesi’ne, Burger King üzerinden Yemeksepe...ti uygulaması ile #pe8a-hmrp numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 2 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Bu süreçte Yemeksepeti’nin yardım merkezi üzerinden yaklaşık 6 d
Yemeksepeti adlı firmadan Burger King'ten sipariş verdim. Sipariş 2 saat boyunca gelmedi ve iptal etmek istedim. 2. Saat...in sonunda iptal seçeneği geldi ve iptal için görüşme başlamadı. Yemek geldiğinde almayacağımı belirttim. Buna rağmen ürünü teslim ettik diyerek. Geri dönüş yaptılar. Yemek sepetin
Yemeksepeti siparişimi teslim etmediği halde teslim edildi olarak işaretlemiş. Destek kısmına seçtiğimde “Kuryeniz adr...esinize çok yakın, siparişinizi teslim etmek üzereyiz. Birkaç dakika daha beklemenizi rica ederiz. 🛵 Siparişiniz temassız teslim edilmiş olabilir. Görüşme başlatmadan önce kapını
04.09.2025 tarihinde saat 15.58'de ***** restoranından Yemeksepeti üzerinden #yhxu-7o5l numaralı siparişi verdim. Sipari...şim Adnan Kahveci Mahallesi, Beylikdüzü adresine teslim edilecekti. Ancak, siparişin teslim edildiği uygulamada görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Yaklaşık 1
Yemek Sepeti market Onur Market'ten sipariş verdim. Duru duş jeli 2 al 1 öde yazıyordu. Sanırım seçtiğim ürün ellerinde ...olmadığından aynı ürünü başkasıyla değiştirdiler ancak elime ulaşan 1 ürün 2. Sini getirmediler. Yemek sepetine durumu yazdığımda kampanya bitmiştir deyip yazışmayı sonlandırdılar.
"Benim problemimle ilgilendiniz, teşekkür ederim. Ancak bu problemi başından yaratan da sizin sisteminizdeki yetersizlik. Müşteri temsilcilerinizin elinden bir şey gelmiyor, standart mesajların gönderilmesi de insanı daha rahatsız ediyor. Umarım buna da bir çözüm bulunur. İade için tekrar teşekkür ederim."
Yemek Sepeti'nden verdiğim Burger King siparişi tam bir hayal kırıklığı yaşattı. Yemek sepetine bu durumu ilettim. 520TL... ödediğim şeye 350 TL iade ettiklerini söyleyip, görüşmeyi sonlandırdılar. Tekrar görüşme başlattığımda ise daha önce işlem yapıldığı için ek bir işlem yapamadıklarını söylediler.
Gayet düzgün bir şekilde hakkımı ararken, Yemeksepeti yardım merkezi görüşmeyi suratıma kapattı. Bu, bardağı taşıran son... nokta oldu. Yıllarca kullanıcısı olduğum bir sistemdi; artık değilim. Bütün yazışmayı bu alanın 2500 karakter limitine sığdıramadığım için ekleyemiyorum. Son kısmı aşağıda paylaşı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
