to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'de Bayat Ekmek Teslimatı Ve İade Reddi
16 Eylül 2026 tarihinde saat 16.35'te Ankara’da Yemeksepeti üzerinden vermiş olduğum od20-2638-2hzl numaralı siparişte tarafıma iki adet bayat ekmek teslim edildi. Ekmekler dışarıdan normal ve taze gibi görünmesine rağmen, dokunulduğunda oldukça sertti, kurumuş bir haldeydi ve bu nedenle tüketilemeyecek derecede bayattı.
Yemeksepeti’nin taze ürün garantisi taahhüdüne güvenerek sipariş vermiş olmama rağmen, yaşadığım bu durum sonrasında ücret iadesi talebim Yemeksepeti Müşteri Hizmetleri tarafından reddedildi. Hem verilen tazelik garantisi kağıt üzerinde kalmış, hem de açıkça ayıplı sunulan bu ürünlerin arkasında durulmamıştır.
Mağduriyetimin giderilmesini, tarafıma teslim edilen bayat ürünler için ödediğim ücretin ivedilikle iade edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
İadem yattı keşke buraya yazmak zorunda kalmadan çözüm üretilseydi. Teşekkürler "şikayet var:.
