to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'de 1 Kg Köfteci Yusuf Siparişinde Yarım Ürün Ve İade Yok
27 Ocak saat 20.33’te Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan 1 kg dana kuşbaşı et siparişi verdim. Siparişim teslim edildiğinde, gönderilen ürünün sadece 500 gram olduğunu gördüm. Ancak sistemde 1 kg dana kuşbaşı için 675 TL ödeme alınmasına rağmen hem ürün eksik gönderildi hem de herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Durumu fark eder etmez uygulama üzerinden talep oluşturdum fakat ne Yemeksepeti ne de restoran tarafından herhangi bir geri dönüş alamadım. Yemeksepeti canlı destek hizmeti de olmadığı için sürecin ne aşamada olduğunu göremiyor, muhatap bulamıyoruz.
Eksik gönderilen ürünün bedelinin en kısa sürede iade edilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Gerekli iade ücreti hesabıma aktarılmıştır
