Yemeksepeti Zorunlu Kurye Kullanımı Ve Panel Kapanması Restoranı Mağdur Ediyor

Batman Gültepe’de bulunan Elit Tantuni işletmesi olarak yaklaşık 3 yıla yakındır Yemeksepeti’nde aynı sorunları yaşıyorum. Yemeksepeti, kendi kuryeleriyle çalışmayı zorunlu tuttuğu için, sistemde kendi kuryemle çalışmama izin vermiyor. Kendi kuryeleri çalışmadığı zamanlarda ise hem siparişler iptal oluyor hem de panelim kapatılıyor, bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Kendi kuryelerinin hizmet veremediği dönemlerde bile, sadece bu zorunluluk yüzünden hazırda bekleyen kendi kuryemle hizmet veremiyorum. Defalarca kez talep açmama ve konuyu iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece mevcut uygulamanın böyle olduğu söylenip geçildi.

Ben, işletmemden verilen siparişlerde sadece kendi kuryemle çalışmak ve panelimin bu nedenle kapatılmamasını talep ediyorum. Yemeksepeti’nin, yüksek komisyon almasına rağmen hem müşteriden hem restorandan ücret talep ederken, buna ek olarak kurye seçimi konusunda bizi bu şekilde kısıtlamasını adil bulmuyorum. Bu mağduriyetimin giderilmesini ve işletmemin kendi kuryemle çalışmasına izin verilmesini istiyorum.