Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yemeksepeti Yetkisiz 1500 TL Çekimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
16 Mart 14:36
112

13 Mart 2026 tarihinde eşim P**** Y*****’ın TEB SHE kredi kartından Yemeksepeti adına 1500 TL tutarında bir çekim yapıldığını, pazar günü gelen hesap ekstresini kontrol ederken fark ettik. Ancak bu tutara ait hiçbir şekilde verilmiş bir siparişimiz, onayladığımız bir işlemimiz ya da bildirimimiz bulunmamaktadır.

Bu durumu fark eder etmez Yemeksepeti’nin yardım ve destek kanallarına ulaşmaya çalıştık; ancak müşteri hizmetlerine hiçbir yoldan erişemedik, sistem adeta kapalıydı ve tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ardından bankamız TEB ile görüştüğümüzde, işlemin Yemeksepeti kaynaklı olduğu bilgisi verildi.

Ortada bizim onaylamadığımız, sistemde karşılığı olmayan bir sipariş ve buna rağmen karttan çekilmiş 1500 TL gibi ciddi bir tutar söz konusudur. Eşimin TEB SHE kredi kartından Yemeksepeti adına yapılan bu haksız/olmayan çekimin iptal edilmesini ve 1500 TL’nin en kısa sürede kartımıza iade edilmesini, ayrıca hesabımız ve kart bilgilerimizle ilgili gerekli güvenlik incelemesinin yapılıp tarafımıza yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.

16 Mart 15:52 (Şikayetten 1 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yemeksepeti İzinsiz Kart İşlemi ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
İbrahim
08 Ocak 22:07
322
yemeksepeti-izinsiz-kart-islemi-ve-musteri-hizmetleri-sorunu-1.jpg

Yemeksepeti'nden İzinsiz Kart Çekimi Ve Çözüm Talebi

profile
25 Şubat 18:40
109
yemeksepetinden-izinsiz-kart-cekimi-ve-cozum-talebi-2.jpg
yemeksepetinden-izinsiz-kart-cekimi-ve-cozum-talebi-1.jpg

Yemeksepeti Hesabımda Sipariş Olmadan Kartımdan 365 TL Çekildi

profile
20 Şubat 22:28
159

Yemeksepeti'nden İzinsiz Çekim Ve 257,58 TL Geri Ödeme Talebi

profile
14 Mart 02:08
104
Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri