to read complaints and reviews, or file yours. 
29.11.2025 tarihinde saat 18:41’de Yemeksepeti üzerinden zark burger’den **-zs3j numaralı siparişimle 2 adet klasik zark burger için toplam 758 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak bana başkasına ait yanlış ürün teslim edildi.
Durumu hemen Yemeksepeti müşteri temsilcisine ilettim, benden fotoğraf istendi, çekip gönderdim ve ücret iadesi yapılacağı söylendi. Aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Tüm yazışmaların ekran görüntülerini de aldım. Bugün tekrar müşteri temsilcisiyle görüştüğümde yine fotoğraf istendi, aynı fotoğrafları yeniden gönderdim. Bu kez kutunun açık halinin fotoğrafını istediklerini söylediler. Ben de önceki müşteri temsilcisinin böyle bir talebi olmadığını, bu yüzden o şekilde fotoğraf çekmediğimi belirttim ve iade yapılacağına dair yazışmanın ekran görüntüsünü gönderdim. Buna rağmen konuyu kapatıp görüşmeden çıktılar.
Yanlış ürün teslim edilmesine rağmen günlerdir oyalandığımı ve verilen iade sözünün tutulmadığını düşünüyorum. Bu sipariş için alınan 758 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
21.06.2025 saat 15:09 da Yemeksepeti üzerinden vermiş olduğum siparişimi yanlış ve eksik olarak geldi. Ürünleri sepete eklerken içeriğinden çıkardığım şeyleri hiçbir şekilde dikkate almayarak yanlış gönderdiler. (ekte sipariş fişi ve görüntü mevcut) Sipariş elime ulaştıktan sonra müşteri temsilcisin...
03.12.2025'te Yemeksepeti üzerinden bir restorandan toplam 575 TL tutarında sipariş verdim. Ancak siparişim elime geçtiğinde yalnızca yaklaşık 260 TL’lik ürün gönderildi. Bunun üzerine uygulama üzerinden destek hattına yazdım ve 156 TL’lik bir iade yapıldı. Eksik gönderim ve tutarın yanlış hesaplan...
07.11.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci (Kahramanmaraş Onikişubat Piazza Avm) şubesinden iki adet et döner siparişi verdim. Her bir ürün için ekstra 80 TL olmak üzere toplamda 160 TL fazla ödeme yaptım. Ancak gönderilen ürünlerin gramajı standartların oldukça altında geldi. Bu durum ...
22.11.2025 saat 19.46’da Yemeksepeti üzerinden Salon Burger’den #qjfq-*** numaralı siparişi verdim. Siparişim, 20.09’da uygulamada 'teslim edildi' olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Durumu fark eder etmez Yemeksepeti müşteri hizmetleri ve canlı destek ile toplamda 3 defa...
04.11.2025'de Yemeksepeti üzerinden Yaprak Dönercisi’nden verdiğim siparişte yanlış ürün gönderildi ve bu sipariş için 796,98 TL ödedim. Hatanın ardından restoranla telefonla iletişime geçmek istedim ancak kimseye ulaşamadım. Daha sonra Yemeksepeti canlı desteğe bağlandım ve bana 15 gün içinde ücre...
Yorumlar