to read complaints and reviews, or file yours. 
24.09.2025 tarihinde saat 14:47’de Yemeksepeti üzerinden Özsercan Döner’den Mega dürüm siparişi verdim ve 335,99 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak bana Mega dürüm yerine küçük dürüm gönderildi. Siparişi teslim eden kuryeye yanlış ürün geldiğini belirttim, o da bana 'teslim edildi' olarak işaretlediğini ve durumu Yemeksepeti’ne bildirirsem paramın iade edileceğini söyledi.
Hemen ardından Yemeksepeti yardım merkezi ile iletişime geçtim ve durumu detaylıca anlattım, hatta elimde yanlış ürünün fotoğrafı da mevcut. Ancak müşteri hizmetleri herhangi bir yanlışlık olmadığını söyleyip görüşmeyi sonlandırdı. Daha önce de Yemeksepeti’nde benzer bir sorun yaşamış ve param iade edilmemişti. Şu anda da şikayetimi iletebileceğim yetkili bir kişiye veya telefon numarasına ulaşamıyorum.
Özsercan Döner’den daha önce de sipariş verdim ve hiçbir sorun yaşamadım, bu nedenle kasıtlı bir hata olduğunu düşünmüyorum. Ancak siparişi Yemeksepeti üzerinden verdiğim için çözümün de onların sorumluluğunda olduğunu düşünüyorum. Sipariş numaram: ***-i6ah, teslimat adresim: Kazımdirik Mah./ Fatih Sultan Mehmet Cad. No:** k:** d:** Bornova/İzmir.
Bana gönderilen küçük dürümün fiyatı 240 TL olmasına rağmen 335,99 TL ödeme yaptım. Fazla ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
11 Ekim 2025 tarihinde saat 20:58'de Yemeksepeti üzerinden Metem Tost’tan online kart ile 265 TL tutarında sipariş verdim (#qaqw-m295). Ancak siparişim teslim edilmediği halde sistemde 'teslim edildi' olarak görünüyor. Kurye beni hiç aramadı ve yanlış adrese teslimat yapılmış. Bu durumu Yemeksepeti...
22 Ekim 2025 tarihinde saat 17:20 civarında Yemeksepeti üzerinden Dönerci M***** U***’dan 'Coca-Cola fırsatı (Hatay Mega tavuk dürüm 130 gram 45 cm)' siparişi verdim. Sipariş numaram: #X8yu-5679. Siparişin teslim edildiği uygulamada görünmesine rağmen, ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Üstelik ödem...
19.10.2025 tarihinde saat 19:20’de Yemeksepeti üzerinden Komagene Avcılar Merkez Reşitpaşa Caddesi No:32 şubesinden Mega dürüm siparişi verdim. Ancak bana küçük dürüm getirildi ve siparişim yaklaşık 1 saat 25 dakika sonra, 20:45’te teslim edildi. Ayrıca dürümün içeriği de seçtiğim şekilde değil, tam...
Yemeksepeti üzerinden 322₺ tutarında bir sipariş verdim. Ancak siparişim teslim edilmedi ancak uygulama üzerinden kontrol ettiğimde teslim edildi görünüyordu. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir çözüm sunmadılar. Daha önce bu adreste benzer bir sorun yaşamamıştım. Bun...
7 Ekim 2025 tarihinde saat 16.41’de Yemeksepeti üzerinden McDonald's’tan (#z****6) toplam 658 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim, 16.51’de teslim edildi olarak işaretlenmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Kurye, adresi bulamadığı için beni aradı. Oysa sistemde kayıtlı olan adresim ta...
Yorumlar