to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Yanlış Teslim Edilen Siparişten İade Ve Telafi Talebi
18.01.2026 tarihinde saat 15:51’de Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan verdiğim fyo0-260 numaralı siparişim yanlış teslim edildi. Köfte ekmek, yan ürünler ve tatlı sipariş etmişken, bana başkasına ait olduğu belli olan iki adet köfte ekmek ve iki adet kola gönderildi. Gelen ürünler benim siparişimle hiçbir şekilde uyuşmuyordu, bu yüzden tüketemedim ve beklerken bozulduğu için çöpe atmak zorunda kaldım.
Durumu hemen Yemeksepeti uygulamasındaki destek kısmından bildirip iade talebinde bulundum ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de ücret iadesi yapıldı. Ürünler elimde kaldı, yiyemedim ve hem maddi hem de manevi olarak mağdur oldum.
Yanlış gelen siparişimin ücretinin iadesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak tarafıma hem bir özür hem de uygun bir şekilde telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
