Ana Sayfa
Yemeksepeti Grubu
Yemeksepeti
Kurye
Yemeksepeti World Classic's Yemeğim Teslim Edilmedi

ID:33576909

Harun sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yemeksepeti World Classic's Yemeğim Teslim Edilmedi

Harun

Yemeksepeti

05 Eylül 2025 14:22

439

Harun'un Teşekkür Mesajı

“Sorun 1-2 gün içinde çözüldü. Para iade edildi. Çok teşekkürler!”

Bugün gece saat 00:23’te Yemeksepeti üzerinden World Classic’s restoranından **-iv6y numaralı siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı 455 TL’ydi ve ödemeyi banka hesabımdan gerçekleştirdim. Ancak siparişim belirtilen camicedit Mahallesi, fidan Caddesi, ev 2, daire 2, Sapanca/Sakarya adresine hiç teslim edilmedi. Saat 00:57’de sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, herhangi bir ürün elime ulaşmadı.

Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve bu siparişte de benzer bir mağduriyetle karşılaştım. Sorunu çözmek için Yemeksepeti iletişim merkeziyle iletişime geçmeye çalıştım ancak başarılı olamadım. Ayrıca uygulamada daha önce de hata yaşadım ve bu durum güvenimi sarsıyor.

Siparişim teslim edilmediği ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için 455 TL’lik ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.

Yemeksepeti

05 Eylül 2025 16:37 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz, Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Harun

11 Eylül 2025 01:14

Sorun 1-2 gün içinde çözüldü. Para iade edildi. Çok teşekkürler!

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aleyna sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti Siparişlerim Teslim Edilmedi Ücret İadesi Yapılmadı

Aleyna

Yemeksepeti

13 Ağustos 2025 23:08

253

Yemeksepeti üzerinden 5 Ağustos 2025 saat 16:04’te (#w8gt-zo80) ve 9 Ağustos 2025 saat 17:42’de (#r3wh-j4lg) olmak üzere iki farklı sipariş verdim. Her iki siparişimde de kredi kartı ile ödeme yaptım; ilk sipariş için 589,99 TL, ikinci sipariş için ise 325,99 TL ödedim. Ancak her iki siparişte de ye...

yemeksepeti-siparislerim-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-yapilmadi-4.jpg

yemeksepeti-siparislerim-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-yapilmadi-3.jpg

yemeksepeti-siparislerim-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-yapilmadi-2.jpg

yemeksepeti-siparislerim-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-yapilmadi-1.jpg

Teslim Edilmemiş Siparişin Teslim Edildi Olarak Gösterilmesi Ve Destek Sorunu

Volkan

Yemeksepeti

14 Ağustos 2025 11:50

312

13 Ağustos tarihinde Yemeksepeti üzerinden McDonald's adlı restorandan #iv7k-66qb numaralı siparişi verdim. Siparişim 19:58’de oluşturuldu ve saat 23:00’e kadar “hazırlanıyor” olarak gözüktü. Sonrasında ise sistemde “teslim edildi” olarak işaretlendi, ancak ben siparişi kesinlikle teslim almadım ve ...

1 Destek

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Ücret İadesi Ve Müşteri Mağduriyetine Acil Çözüm Talebi

Miray

Yemeksepeti

03 Ekim 2025 14:21

156

27 Eylül tarihinde Yemeksepeti üzerinden Göktürk Şampiyon Kokoreç şubesinden 445,99 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim sonrası restoran tarafından arandım ve bulunduğum bölgeye servislerinin olmadığını, siparişi getiremeyeceklerini söylediler. Ancak buna rağmen Yemeksepeti uygulamasında siparişi...

Emre sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yemeksepeti Teslim Alınmayan Siparişin Ücreti İade Edilmedi

Emre

Yemeksepeti

01 Eylül 2025 15:48

262

"Bu noktaya gelmeden sorunum çözülebilirdi."

Teslim Edilmeyen Siparişe İade Yapılmıyor

Ahmet

Yemeksepeti

27 Eylül 2025 00:51

157

26 Eylül 2025 tarihinde saat 13:45’te Yemeksepeti üzerinden Popeyes Sefaköy şubesinden #Kv64-ijr0 numaralı siparişi verdim. Siparişim hiç teslim edilmedi. Buna rağmen uygulamada siparişin teslim edilmiş olarak göründüğünü fark ettim. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Yemeksepeti’nin canlı destek hatt...

Öne Çıkan Konular