Yemeksepeti Ve McDonalds Üzerinden Öncelikli Siparişimin Uzun Beklemesi Ve Açıklamasız İptali

28.08.2026 tarihinde saat 23.31’de Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan sipariş verdim. Üstelik ekstra ücret ödeyerek öncelikli talimat seçeneğini de özellikle işaretledim. Buna rağmen siparişim tam bir buçuk saat boyunca ne hazırlanma ne teslimat aşamasında ilerlemedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.

Yaklaşık bir buçuk saat bekledikten sonra siparişimin operasyonel nedenlerle iptal edildiğine dair mesaj aldım. Bu süre boyunca ne Yemeksepeti’ne ne de McDonald's’s’a ulaşabildim, hiçbir şekilde muhatap bulamadım. 850 TL ödediğim bu siparişte hem uzun süre bekletilip hem de sonunda iptal edilmem ve süreç boyunca bilgilendirilmemem beni ciddi şekilde mağdur etti.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle McDonald's’s ve Yemeksepeti’nden hem yaşananlar için açık bir özür bekliyorum hem de müşteri memnuniyeti adına tarafıma ücretsiz kupon tanımlanmasını talep ediyorum.