to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Uzun Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu!
08.02.2026 tarihinde saat 17.24’te Yemeksepeti üzerinden İstanbul Kurtköy bölgesine Popeyes’ten #e8**-**o8 numaralı siparişimi verdim. Uygulamada teslimat süresi 40–60 dakika olarak görünmesine rağmen, şu an itibarıyla 1,5 saati aşkın süredir siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.
Bu süre içerisinde ne Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşabildim ne de uygulamada verilen Popeyes telefon numarasına ya da internette bulduğum diğer numaralara erişebildim. Hem Yemeksepeti tarafında hem Popeyes tarafında muhatap bulamamak ve bu kadar uzun süre bekletilmek hizmet kalitesine yakışmıyor.
Siparişimin acilen hazırlanıp en kısa sürede teslim edilmesini ve bu tür gecikmelerin ve ulaşılabilirlik sorunlarının tekrar yaşanmaması için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
