Yemeksepeti Üzerinden Tavuk Dünyası Siparişinde Uzun Süreli Teslimat Gecikmesi Ve Çözüm Yokluğu
26.10.2026 tarihinde saat 13.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Tavuk Dünyası’ndan yaklaşık 560 TL tutarında sipariş verdim. Aradan yaklaşık iki saatten fazla süre geçmesine rağmen saat 15.41 itibarıyla siparişim hâlâ teslim edilmedi.
Uygulamada sipariş durumunda “Siparişiniz yolda” yazmasına rağmen ürünler tarafıma ulaşmadı. Yemeksepeti canlı destek üzerinden ve restoranla iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi, yalnızca oyalandığımı hissediyorum.
Ödemesini peşin olarak yaptığım siparişimin ya en kısa sürede eksiksiz ve sıcak şekilde teslim edilmesini ya da tutarın tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu ciddi gecikme ve ilgisizlikle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirilmek istiyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri













