to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti üzerinden Pilavcı Üstat adlı restorandan 14.47’de tavuklu pilav siparişi verdim, teslimat saati 15.00 olarak görünüyordu. Sipariş elime ulaştığında yemeğin yaklaşık yarısının dökülmüş veya adeta yenmiş gibi eksik olduğunu gördüm.
Hemen uygulama üzerinden yardım merkezine başvurdum ancak üzerinden 30 dakika geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, hiçbir aksiyon alınmadı. Tüm yazışmaların ve ekran görüntülerinin kayıtları elimdedir. Yaşadığım sorunu restoranla da paylaştığımda, restoran yetkilileri duruma şaşırdıklarını ve iptal/iade işleminin Yemeksepeti üzerinden yapılması gerektiğini belirtti. Buna rağmen Yemeksepeti tarafı sürekli oyalıyor ve hiçbir şekilde somut bir çözüm sunmuyor.
Yaklaşık 300 TL ödediğim bu siparişle ilgili olarak, ücret iadesini geçtim, öncelikle konuyla ilgili olarak tarafıma acilen ulaşılmasını talep ediyorum. Şu anki tutum devam ederse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim. Yemeksepeti hesabım “Gökhan” kullanıcı adıyla kayıtlıdır, konuyla ilgili acil olarak dönüş yapılmasını istiyorum.
Yemeksepeti üzerinden 01.10 civarında Gece Pilavcısı (Pilavcı B*****) adlı restorandan körili tavuklu pilav ve ayran siparişi verdim. Sipariş üzerinden 1 saatten fazla zaman geçmesine rağmen teslim edilmedi, şu an saat 02.05 oldu ve uygulamada siparişin yaklaşık 2,5 saat sonrasına teslim edilecek şe...
8 Aralık saat 01.10’da Yemeksepeti üzerinden Pilavcı Tekin Usta adlı restorandan Vpib-UE3i numaralı siparişi verdim. Saat 02.45 olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” görünüyordu ve teslim edilmedi. Restoranı aradığımda, Yemeksepeti kuryesi olmadığı için siparişimin çıkmadığını, yani siparişi...
30.01.2026 tarihinde saat 00:15 civarında Yemeksepeti üzerinden bizim pilavcı adlı restorandan yaklaşık 600 TL tutarında, peşin ödeme ile bir sipariş verdim. Uygulamada sipariş için maksimum teslimat süresi 20 dakika olarak görünüyordu ancak üzerinden 1 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmed...
17.10.2025 tarihinde Pilavcızade14 üzerinden Yemeksepeti uygulamasından çeşitli pilavlar ve hamburger siparişi verdim. Siparişimin tahmini teslimat süresi 25-40 dakika olarak belirtilmişti. Ancak 16:43’te verdiğim sipariş, saat 18:20 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Siparişimin iptalini talep ...
02.12.2025 tarihinde saat 12.00–13.00 arasında Yemeksepeti üzerinden Enfes Pilav adlı restorandan sipariş verdim. Siparişim bana hiçbir şekilde teslim...
Yorumlar