to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Üzerinden Çift Ödeme Çekildiği İçin İade Talebi Ve İletişimsizlik Şikayeti
12.03.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden kjzp-kogk numaralı siparişim için kapıda ödeme yöntemiyle alışveriş yaptım. Ödeme sırasında ücret benden iki kez tahsil edilmiş ve bunu 3–4 saat önce online banka uygulamamdan hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim.
Yemeksepeti tarafına ulaşmak için canlı yardım seçeneğini ve iletişim numaralarını aramama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım, kimse geri dönüş yapmadı. Hem iki kez çekilen ücretin iadesi hem de bu iletişimsizlik sebebiyle ciddi şekilde mağdur oldum.
Fazladan çekilen ödemenin derhal iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarım kapsamında Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı bildiriyorum.
Merhaba, İlgili ekiplerimiz tarafından iade işlemleriniz için gerekli aksiyonların alındığını görüyoruz. Tutar banka işleyişine bağlı olarak tarafınıza ulaşacaktır. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Devam eden bir durum olması halinde mailimizi yanıtlayabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
