Yemeksepeti Uygulamasında Ödeme Çekildiği Halde Sipariş Onayı Bekleniyor Ve İptal Edilemiyor

9 Nisan 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Dürüm Altı isimli restorandan bir sipariş verdim. Kartımdan yaklaşık 180 TL tutarında ödeme çekilmesine rağmen, siparişim uygulamada uzun süre “onaylanmayı bekliyor” olarak görünmeye devam etti. Restoranı aradığımda, siparişin kendilerine hiç düşmediğini...

Bugün saat 14:30 civarında Yemeksepeti üzerinden bir restorandan yaklaşık 420 TL tutarında, kredi kartı ile online ödeme yaparak sipariş verdim. Uygulamada siparişim teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir ürün teslim edilmedi. Aynı anda ekranda “restoran onayı bekleniyor” şeklinde bir i...

31.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 16:26 civarında Yemeksepeti üzerinden 340 TL tutarında bir sipariş oluşturdum ve ödemeyi Yapı Kredi hesabımdan gerçekleştirdim. Ödeme tutarı hesabımdan çekilmesine rağmen uygulamada sipariş hiç oluşmadı; hesabımda bu işleme dair herhangi bir sipariş kaydı görünmüyo...

09.04.2026 tarihinde saat 14.02’de Yemeksepeti üzerinden Isparta Çikolata Evim’den sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve 860 TL tutarındaki ücret kartımdan çekildi; ancak üzerinden yaklaşık 35 dakika geçmesine rağmen sistemde hâlâ “onay bekleniyor” görünüyor ve siparişlerim kısm...

08.01.2026 tarihinde saat 01:47’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş, sistemde “sorunlu sipariş” olarak göründü ve bir süre “onay bekliyor” ifadesiyle kaldıktan sonra iptal edildi. Ancak kredi kartımla yaptığım ödemenin tutarı tarafıma iade edilmedi. Uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine def...