to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartımdan Çekilen 860 TL Ödemenin İadesi Talebi
09.04.2026 tarihinde saat 14.02’de Yemeksepeti üzerinden Isparta Çikolata Evim’den sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve 860 TL tutarındaki ücret kartımdan çekildi; ancak üzerinden yaklaşık 35 dakika geçmesine rağmen sistemde hâlâ “onay bekleniyor” görünüyor ve siparişlerim kısmına düşmedi.
Sipariş numarası oluşmadığı için detay göremiyorum ve ne siparişin durumu hakkında bilgi alabiliyorum ne de iptal işlemi yapabiliyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Yemeksepeti’nin telefon numarasını aradığımda da herhangi bir yetkiliye ulaşamadım; numara cevap vermiyor.
Kartımdan çekilen 860 TL ödemenin, onaylanmayan ve sisteme dahi düşmeyen bu sipariş için en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
