S. Uğur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yemeksepeti Üzerinden Verilen Siparişte İade Ücreti Hâlâ Yatırılmadı
S. Uğur
22 Ağustos 13:50
140"👍. Teşekkürler..."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti Teslim Edilmeyen Siparişe Çözüm Bulunmadı, Mağdur Edildim!
Emre
17 Kasım 21:07
30217 Kasım 2025 Pazartesi günü saat 14.08'de Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf şubesinden "Hesaplı Kasap" menüsü siparişi verdim. Sipariş tutarı 576,48 TL olup, sipariş numaram #jz**-**iy'dir. Siparişim Yemeksepeti'nin kendi kuryesiyle teslim edilecekti. Ancak siparişim hiç teslim edilmedi.
Kurye benimle iletişime geçmedi. Sadece Yemeksepeti web sitesinde kuryeye ait "tamam" şeklinde bir mesaj gördüm. Sonrasında ise sipariş teslim edildi olarak gösterildi fakat bana hiçbir ürün ulaşmadı. Adresimde, daire **'te oturmama rağmen kurye, daire *'e teslim edildiğini belirtip teslim ettiğini söylemiş ve ayrıca ürünü daire **'ün dışına bıraktığını iddia etmiş. Ancak ürün bana kesinlikle ulaşmadı.
Bu durumu Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak bana siparişin seçtiğim adrese sorunsuz bir şekilde teslim edildiği, bu nedenle herhangi bir işlem yapılamayacağı şeklinde geri dönüş yapıldı. Siparişin bana ulaşmamasına rağmen sorunumun çözülmemesi beni mağdur etti.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Siparişimin yeniden gönderilmesini ya da ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
19 Kasım 18:30 (Şikayetten 1 gün sonra)
Benzer Şikayetler
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil
Teslim Edilmeyen Siparişe Otomatik Teslimat Yanıtı: Mağduriyetim Giderilsin
Muhammet
25 Ekim 21:42
9924 Ekim 2025 tarihinde saat 20.15’te Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan 1 porsiyon köfte (200 gr.) siparişi verdim. Sipariş numaram: l8se-2543-42k3. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Siparişimin teslim edildiği ve kapıma bırakıldığı söylendi, fakat kapıda herhangi bir sipariş yoktu. Adres bilgil...
Siparişim Ulaşmadı Aranmadan Teslim Edilmedi Ücretim İade Edilmiyor
Ozan
14 Ekim 12:36
40114 Ekim 2025 tarihinde saat 10:42’de Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan “Köfte sucuk X2 Karışık et” siparişi verdim. Sipariş numaram: #v01y-2542-qp8i. Siparişi teslim almayı beklediğim adres Demir Rezidans, Bornova/İzmir’dir. Ancak siparişim tarafıma hiç ulaşmadı. Otele hiçbir şekilde kurye gi...
siparisim-ulasmadi-aranmadan-teslim-edilmedi-ucretim-iade-edilmiyor-1.jpg
Siparişin Geç Ve Soğuk Teslim Edilmesi, Çözüm Sunulmaması
Ezgi
18 Ekim 22:38
12218 Ekim 2025 tarihinde saat 19.24’te Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 15-20 dakika sonra “kuryede” olarak görünmeye başladı. Ancak 1 saatten fazla bir süre geçmesine rağmen teslimat yapılmayınca firmayı aradım ve durumu bildirdim. Bana sistemsel bir hata old...
Yemeksepeti Teslim Edilmeyen Siparişler Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri
Ayşenur
14 Eylül 00:32
3327 Ağustos ve 13 Eylül tarihlerinde, Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’un Ataşehir ve Ümraniye şubelerinden iki ayrı sipariş verdim ( **-2535 -zoou ve #f08n-2537-9jz3). Her iki siparişte de, sistemde "Siparişiniz teslim edildi" olarak görünmesine rağmen, yemekler bana hiç ulaşmadı ve teslimat sıra...
Yemeksepeti Kategorileri
Yorumlar