Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

PTT Kargo Teslimatında Hatalı İşlem Ve Mağduriyet

28 Kasım 19:10
52

Kp0597*****22 takip numaralı PTT kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 25 Ekim 2025 tarihinde teslimata çıkan alışveriş ürünüm için, evde olmama rağmen ve hiçbir şekilde aranmadığım halde “adreste yok” denilerek kargo şubeye geri götürülmüş.

Gelen mesaj üzerine İstanbul Beykoz’daki PTT şubesine gittim, ancak dağıtımın o şubeden yapılmadığı, başka bir yere yönlendirildiği söylendi. Çalıştığım için yönlendirildiğim adrese gidemediğimden kargoyu teslim alamadım. Bugün ise kimlik bilgilerimi vererek yengemin kargoyu teslim almasını rica ettim, fakat birinci derece yakın olması gerektiği söylenerek bu talep de reddedildi.

Kuryenin adrese gelmeden “evde yok” girişi yapması ve sonrasında şubelerin beni oradan oraya yönlendirmesi nedeniyle günlerdir mağdur oluyorum ve bugün ürünümün iade edileceği son gün olarak bildirildi. Ürünün iade edilmesini kesinlikle istemiyorum.

Talebim, söz konusu kargomun iade edilmeden yeniden dağıtıma çıkarılması ve adresime teslim edilmesi, ayrıca kuryenin yaptığı hatayla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesidir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Evde Olmama Rağmen Kargom Teslim Edilmiyor Ve Çözüm Sunulmuyor

Seher
14 Ekim 19:03
309

Evde Olmama Rağmen Kargom Teslim Edilmedi, Şubede İlgisiz Davranıldı

Kübra
18 Kasım 12:11
437
1
Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Teslimat Gecikmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Neslihan
08 Ekim 15:57
387
ptt-kargo-teslimat-gecikmesi-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

Kargom Komşuma Teslim Edilmedi, Sistem Yanıltıcı Bilgi Veriyor!

Fatma
22 Ekim 14:04
300

PTT Kargo Teslim Edilmeden İade Edildi, Şubeye Ulaşılamıyor

Emre
08 Ağustos 09:53
633
PTT Kargo Teslim Edilmeden İade Edildi, Şubeye Ulaşılamıyor
Benzer Şikayet Yaz
PTT Kargo Kategorileri