Yemeksepeti Teslim Edilmeyen Sipariş ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

2 Mayıs 16:22205

Teslim edildiği belirtilen yemek siparişimin nerede olduğunu müşteri hizmetleri dahi bilmiyor. Yemeğimin nerede olduğunu öğrenmek istediğimde 'sürüş güvenliği sebebiyle' bilgi alamıyormuşuz. Kapımı kontrol etmemi istediler bırakın kapıyı sokakta bile yok. Şirket uğraşmamak için direk para iadesi yapıyor, sorun umurlarında değil. Yemeksepeti hesabımı silip, çevremdeki herkese kullanmaması için baskı yapacağım.

Yemeksepeti

3 Mayıs 13:54 (Şikayetten 21 saat sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Yemeksepeti Kurye Sorunu: Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Mağduriyeti

Zeynep

Yemeksepeti

15 Mart 2025 21:56487

"Sorun çözüldü, teşekkürler"

Yanlış Teslimat Ve İletişim Sorunları: Aç Kalan Öğrenci

İpek

Yemeksepeti

10 Nisan 2025 11:1392

Kurye, Yemeksepeti siparişimi ben olduğunu teyit etmediği için gözümün önünde başkasına teslim etti. Birkaç dakika sonra... bana teslim edildi. Bildirimi gelince anladım. Hemen Yemeksepeti'ni aramak istedim fakat internette yazan numaralarını arayınca hizmet vermediklerini söylediler. Ben de yardım mer...

Yanlış Teslimat Ve İletişim Sorunları: Aç Kalan Öğrenci

Sipariş Teslim Edilmedi, Güven Sorunu Yaşadım

Hilal

Yemeksepeti

9 Haziran 2025 00:34163

Yemeksepeti kendi kurye eksikliği yüzünden siparişimi teslim edemedi. İptali için Twitter'dan müşteri hizmetlerine ancak... ulaşabildim. Ücreti alınmış yemeğin iptali için bu kadar uğraştırılmaz. Kayıtlı kart bilgilerimizi kötü amaçla kullanıyorlar. Uygulamayı sildim ama güvende hissetmiyorum.

1 Yorum

Yemek Sepeti Denilen Müthiş Uygulama!

Ferhat

Yemeksepeti

12 Haziran 2024 23:24781

Yani her seferinde yeminler ediyorum. Bir daha bu firmadan, bu uygulamadan sipariş vermeyeceğim diye ama Yemek Sepeti de...nilen, ne yaptığını bilmeyen, bütün amaçlarını müşteri memnuniyeti adı altında, onlara göre bizler olan kurbanlarının paralarını alıp gerisini düşünmeyen bu firmadan yine basiretim...

1 Destek

Yemeksepeti Teslim Edilmeyen Sipariş, Yanıltıcı Bilgilendirme ve Haksız Ücret Talebi

Etna

Yemeksepeti

8 Temmuz 2025 21:13188

Yemeksepeti'nden verdiğim siparişin, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 'teslim edildi' olarak işaretlendiğini, ...siparişin nerede kaldığını merak edip uygulamayı açtığımda fark ettim. Bu konuda müşteri hizmetlerine bağlandığımda, kuryenin siparişi döktüğü için teslimatı gerçekleştirmediğini, ...