to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İptal Sorunu
09/10/2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Pideden restoranından lahmacun siparişi verdim. Restoranın teslim süresi 30 dakika olarak görünüyordu, ancak siparişim 1,5 saat boyunca teslim edilmedi. Bu süreçte Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçip siparişimi iptal etmek istediğimde, siparişimin yakında teslim edileceği gerekçesiyle iptal işlemi yapılmadı ve yaklaşık 20 dakika daha bekletildim. Sonuç olarak siparişim iptal edilmedi ve mağdur edildim.
Sipariş numaram: #****-2541-quc2. Ödemeyi önceden yaptım ve toplamda 471 TL tutarındaki ücretim de bu süreçte alındı. Teslimat adresim İstanbul, Çekmeköy. Benzer sorunları daha önce de Yemeksepeti ile yaşadım ve artık bu platforma güvenim tamamen sarsıldı.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
