to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Şubesinde İndirim Uygulanmadığı İçin Fazla Ücret Ve Kalitesiz Ürün!
09.02.2026 tarihinde saat 21.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Tuzla Aydıntepe McDonald's şubesinden indirimle birlikte 1050 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu siparişim iptal edildi ve tutar Yemeksepeti cüzdanıma geri gönderildi, ben de sorun çıkarmadan tekrar sipariş verir, aynı indirimi kullanırım diye düşündüm.
Ancak yeni siparişi verirken önceki indirimi kullandırtmadılar ve bu sefer yaklaşık 150 TL daha fazla ödemek zorunda kaldım. Buna rağmen gelen siparişimde ne soslarım, ne içeceğim vardı; hamburgerlerin içinde zaten doğru düzgün bir malzeme yoktu, patatesler de ne kalite ne porsiyon olarak doyurucu değildi. Yani hem her seferinde fazladan para ödüyorum hem de karşılığında düzgün bir ürün bile alamıyorum.
Daha önce de aynı şubeyle benzer sorunlar yaşadım ve her seferinde gerek restoranla gerek Yemeksepeti ile iletişime geçmeme rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı. 1200 TL’ye yakın tutan siparişlerimde yaşadığım sorunlar için dalga geçer gibi sadece küçük tutarlı cüzdan iadeleri yapılıyor, bu da yaşadığım mağduriyeti kesinlikle karşılamıyor.
Yemeksepeti’nden ve Tuzla Aydıntepe McDonald's şubesinden, id **-**qp numaralı son siparişim başta olmak üzere bu mağduriyetlerimle ilgili ödediğim ücretin tamamının iadesini ve bu şube ile ilgili gerekli denetim ve kalıcı çözümün sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
E-posta üzerinden asla bir dönüş almadım şule isimli müşteri temsilcisi de sohbeti yüzüme kapatıp gitti çocuk mu eğlendiriyoruz biz burada anlamadım ki menü alıyorum sadece hamburger geliyor bir de fazla para veriyorum oldu geleyim ben yapayım hamburgeride isterseniz
