to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti uygulaması üzerinden Sivas Merkez Danişmentgazi Mahallesi bölgesinde özellikle Domino’s, Maydonos, Dayı Kürek Lahmacun ve Donas Döner gibi restoranlardan verdiğim siparişlerde sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Siparişlerim uygulamada “hazırlanıyor” şeklinde görünmesine rağmen bir süre sonra iptal oluyor.
Bu sorun özellikle her zaman saat 17.00’dan sonra verdiğim siparişlerde tekrar ediyor. Restoranlar, iptal gerekçesi olarak mağaza ile ilgili bir sorun olduğunu söylüyorlar ancak düzenli olarak aynı durum yaşandığı için bunun sistemli bir problem olduğunu düşünüyorum. Genelde kapıda ödeme seçeneğini kullanıyorum, ödemem daha kapıda ödemeye gelmeden siparişler iptal edildiği için hem zaman kaybı yaşıyorum hem de mağdur oluyorum.
Yemeksepeti’nden, özellikle belirttiğim bölgede ve saydığım restoranlar için bu durumu incelemesini, restoranların bu keyfi iptal süreçlerinin araştırılmasını ve gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum. Sürekli iptal edilen bu siparişler nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
07 Temmuz 2025 Pazartesi günü, yemeksepeti.com üzerinden Sivas Döner (Okmeydanı) restoranından online ödeme yöntemiyle peşin ödeme yaparak verdiğim sipariş, restoran tarafından şahsıma yapılan telefon görüşmesiyle, kurye bulunmaması gerekçesiyle iptal edilmiştir. İptal sırasında, ücret iadesinin sis...
14.09.2025 tarihinde saat 00:29’da Yemeksepeti üzerinden Sivas Merkez Kılavuz Mahallesi’indeki adresime Öncü restoranından 190 TL tutarında bir sipariş verdim (#wt8t-4b56). Siparişim restoran tarafından kabul edildi ve yaklaşık 20 dakika sonra kuryeye teslim edildiğine dair bildirim aldım. Ancak, ar...
Yemeksepeti uygulaması üzerinden Mogaf Hatay Döner’den 19.20–20.00 teslimat aralığında bir sipariş verdim. Tahmini teslimat süresinin üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen siparişim gelmedi ve ben de doğal olarak siparişi iptal etmek istedim. Uygulama üzerinden iptal etmeye çalıştığımda “Sipar...
Uzun süredir düzenli olarak Yemeksepeti üzerinden sipariş veriyorum; ancak sipariş iptal etme konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Verdiğim siparişlerde iptal komutu sadece yaklaşık bir dakika kadar aktif görünüyor, çok kısa bir süre sonra tamamen devre dışı kalıyor ve sonrasında hiçbir şekilde ipta...
7 Aralık günü saat 17.50’de Yemeksepeti üzerinden Sivas Öncü Döner’den verdiğim sipariş, aradan yaklaşık 3 saat geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde sipariş 'teslim edildi' olarak görünmesine ve kredi kartımdan ücretin çekilmesine çok şaşırdım ve mağdur oldum. Uygulamada ...
Yorumlar