Yemeksepeti Siparişinde Teslimat Gecikmesi ve Soğuk Yemek Şikayeti


Yemeksepeti üzerinden Birtek adlı restorandan 14:21’de verdiğim sipariş yaklaşık saat 16:00 gibi, hatta biraz daha geç bir saatte elime ulaştı. Yaklaşık 2 saate yakın süren bu gecikme yüzünden yemekler hem soğumuş hem de kalite olarak beklediğimiz gibi değildi.
Siparişimde yoğurtlu tantuni de vardı, fakat yoğurt uzun süre beklediği için tamamen kurumuştu. Toplam 3 tane tantuni söylememize rağmen sadece 2 adet turşu gönderilmişti ve gelen turşular da yumuşamış, tazeliğini kaybetmiş durumdaydı. Hem teslimat süresi hem de ürünlerin durumu nedeniyle bu siparişten hiç memnun kalmadım.
Ödemeyi kapıda nakit olarak yaptım ve sipariş numaram #bzkd-2622-w3ff. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, mağduriyetimin giderilmesi adına tarafıma bir kupon tanımlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri














