to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Eylül 2025 tarihinde saat 19.49’da Yemeksepeti üzerinden Tuncay Meşhur Unkapanı Pilavcısı Sanayi Mahallesi şubesinden iki adet tavuklu pilav menü siparişi verdim (Sipariş No: #*5-jmyk). Siparişim üzerinden yaklaşık 45 dakika geçtikten sonra, restoranın kapalı olduğu gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Siparişi verirken restoran açıktı ve herhangi bir uyarı yoktu. Ayrıca, siparişin iptal edilmesinin ardından Yemeksepeti uygulamasında herhangi bir yetkiliye ulaşamadım ve sadece “Üzgünüz, böyle şeyler olabiliyor.” şeklinde otomatik bir mesaj aldım. Sorunumu iletebileceğim bir muhatap bulamadığım için yaklaşık yarım saat de uygulama üzerinden destek arayarak zaman kaybettim.
Ödeme iadesi yapılmış olsa da bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer durumlarda kullanıcıların ulaşabileceği bir destek hattı oluşturulmasını talep ediyorum. Ayrıca, restoran açıkken verilen siparişin bu şekilde iptal edilmesiyle ilgili şikayetimin alınmasını ve restoranın uyarılmasını istiyorum.
26.09.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Tuncay Meşhur Unkapanı Pilavcısı’ndan 2 adet tavuklu pilav siparişi verdim. Sipariş sırasında ödeme kısmında otomatik ödeme reddi uyarısı çıktı ve siparişim sistem tarafından iptal edildi. Restoranı aradığımda da siparişin kendilerine ulaşmadığını, iptal ed...
20.10.2025 tarihinde saat 20:44’te İstanbul Feneryolu adresime Yemeksepeti üzerinden İnegölcü L**** U***’dan 831,98 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim uzun süre gelmeyince uygulama üzerinden yardım merkezine ulaşmak istedim. Ancak yardım merkezine g...
4 Ekim 2025 saat 15:26’da Yemeksepeti üzerinden Bizim Pilavcı’dan sipariş verdim (Sipariş No: oevb-1***). Siparişim uzun süre teslim edilmediği için yardım merkezinden sadece kuryeye ulaşabildim ve adresi yanlış verdiğimi fark ettim. Kuryeye durumu ilettiğimde, iptal edemeyeceklerini, istersem yemeğ...
17.10.2025 tarihinde Pilavcızade14 üzerinden Yemeksepeti uygulamasından çeşitli pilavlar ve hamburger siparişi verdim. Siparişimin tahmini teslimat süresi 25-40 dakika olarak belirtilmişti. Ancak 16:43’te verdiğim sipariş, saat 18:20 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Siparişimin iptalini talep ...
Yorumlar