Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yemeksepeti Sipariş Teslim Edilmedi, İptal Ve Ücret İadesi Talebim Karşılanmadı

17 Ekim 18:36
213

17.10.2025 tarihinde Pilavcızade14 üzerinden Yemeksepeti uygulamasından çeşitli pilavlar ve hamburger siparişi verdim. Siparişimin tahmini teslimat süresi 25-40 dakika olarak belirtilmişti. Ancak 16:43’te verdiğim sipariş, saat 18:20 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi.

Siparişimin iptalini talep ettim, fakat iptal edilmedi. Bu süreçte Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak 'yardımcı olamıyoruz' şeklinde bir yanıt aldım. Siparişi iş yerime vermiştim ve mesaim bittiği için ürünü teslim alma imkanım da kalmadı.

Sipariş numaram: #m****T. Kredi kartı ile 505,99 ₺ ödeme yaptım. Bu mağduriyetin giderilmesi için siparişimin iptali ve ücret iadesi talep ediyorum.

Harun
17 Ekim 18:49

Restoranla kendim görüşüp iptal ettim. Ama bu politikayı düzeltmeniz lazım. Tam 2 saat sinir hastası oldum. Teşekkürler.

18 Ekim 16:24 (Şikayetten 21 saat sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cesur sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptal Edildi Ücret İadesi Yapılmadı Muhatap Bulamıyorum

Cesur
27 Ağustos 20:38
89
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Eda
07 Nisan 16:39
122
Yemeksepeti'nde Geciken Sipariş Ve İade Krizi
Yemeksepeti'nde Geciken Sipariş Ve İade Krizi

Ömer
12 Nisan 12:42
346

Yemeksepeti'nden Sipariş Var, Teslimat Yok: Hem Param Hem Zamanım Gitti!

Yusuf
05 Ağustos 12:25
355
Yemeksepeti'nden Sipariş Var, Teslimat Yok: Hem Param Hem Zamanım Gitti!
Yemeksepeti'nden Sipariş Var, Teslimat Yok: Hem Param Hem Zamanım Gitti!
1
Beratkaan sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti'nde Siparişin Gecikmesi Ve İptali Sonrası Müşteri Hizmetleri Sorunu

Beratkaan
14 Temmuz 01:54
279
Yemeksepeti'nde Siparişin Gecikmesi Ve İptali Sonrası Müşteri Hizmetleri Sorunu
Yemeksepeti'nde Siparişin Gecikmesi Ve İptali Sonrası Müşteri Hizmetleri Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
Yemeksepeti Kategorileri