to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Sipariş İptalleri Sonrası Hatalı 320 TL Çekim İadesi Talebi
07.01.2015 tarihinde Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan yaklaşık 320 TL tutarında sipariş verdim. İlk iki denememde siparişim iptal oldu, üçüncü denememde ise ödeme başarıyla alındı ve #X8r1-j41h numaralı siparişim onaylandı, sipariş daha sonra bana ulaştı.
Bugün kart ekstreme baktığımda 320 TL’lik tutarın hesabıma yansıtıldığını gördüm. Siparişim teslim edilmiş olmasına rağmen, ödeme sürecinde yaşanan iptaller ve karışıklık nedeniyle kartımdan fazladan ya da hatalı bir çekim yapıldığını düşünüyorum. Konuyla ilgili olarak Yemeksepeti yardım merkezi üzerinden başvuru yaptım ancak şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerine de doğrudan ulaşıp görüşme sağlayamadım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, kartımdan çekilen 320 TL tutarın kontrol edilerek varsa hatalı tahsilatın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
