to read complaints and reviews, or file yours. 
03.11.2025 tarihinde İstanbul Zeytinburnu’nda bulunan adresime, Yemeksepeti üzerinden McDonald's’tan Quarter Pounder siparişi verdim. 450 TL üzeri alışverişe 100 TL indirim kampanyasından yararlanmak istemiştim. Siparişi tamamladıktan hemen sonra iptal etmek için “İptal” butonuna bastım; ancak sistem beni sipariş düzenleme ekranına yönlendirdi. Düzenleme yaparken bir anda “Satın aldınız” ibaresi çıktı ve işlem benim onayım dışında gerçekleşti.
Yaklaşık 10–20 saniye içinde tekrar iptal etmeye çalıştım fakat sistem “İptal başarısız” uyarısı verdi. Hemen ardından canlı desteğe bağlandım; ancak C*** Hanım, müdahale edemeyeceğini söyleyerek ilgilenmeden görüşmeyi sonlandırdı ve tekrar yazmamı engelledi. Uygulama üzerinden ayrıca talep oluşturdum fakat herhangi bir açıklama veya çözüm sunulmadı.
Siparişimi banka kartı ile ödedim ve iptal etmeme rağmen ücret hesabımdan çekildi. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan mağdur edildim. Paranın hesabıma iadesini ve müşteri temsilcisinin ilgisiz davranışıyla ilgili inceleme yapılmasını talep ediyorum.
Sipariş numaram:****.
03.10.2025 tarihinde saat 20:00 civarında İstanbul Kağıthane bölgesinden Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan Big Mac siparişi verdim. Yanlışlıkla sipariş vermiş bulundum ve hemen ardından “modify” butonuna bastım, ancak buna rağmen sipariş kartımdan 390,98 TL çekilerek tamamlandı. Siparişi iptal ...
30.09.2025 tarihinde İstanbul Beşiktaş’tan HD İskender restoranından Yemeksepeti üzerinden 1004 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi 20:20’de oluşturdum ve teslimat için 21:20 saati verildi. Ancak tam teslimat saatinde, hiçbir gerekçe gösterilmeden “siparişiniz iptal edildi” mesajı aldım. Sip...
20 Eylül’de İstanbul’daki McDonald's’tan Yemeksepeti üzerinden hamburger siparişi verdim. Ancak siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Buna rağmen 625,99 TL tutarındaki ödeme hesabımdan çekildi ve bugüne kadar para iadesi yapılmadı. Sipariş veya ödeme numaram yok, ancak ekran görüntüsü...
22 Eylül 2025 tarihinde İzmir Buca Murathan Mahallesi’nden Yemeksepeti üzerinden Mc Donald's’tan tavuk menü siparişi verdik. 16.33’te verdiğimiz siparişi sistem herhangi bir bilgilendirme yapmadan kendiliğinden iptal etti ve ödediğimiz 510 TL’yi hesabımıza iade etmek yerine Yemeksepeti cüzdan kısmın...
Yorumlar