Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadem Yapılmadı: Çözüm Bekliyorum
4 Aralık tarihinde saat 21:00–22:00 civarında Yemeksepeti üzerinden #hwcb-y6qk numaralı, 335 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada sipariş durum...

Yemeksepeti üzerinden Batman merkezde bulunan Ciğerhan adlı restorandan verdiğim sipariş yaklaşık 2–3 saat boyunca teslim edilmedi. Bu süre içinde ne ürünüm geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Restoranı aradığımda ise son derece saygısız ve kaba bir üslupla karşılaştım, hatta hakaret edilip telefon yüzüme kapatıldı. Yaşadığım mağduriyetin üzerine bir de bu tavırla karşılaşmak beni gerçekten çok rahatsız etti.
Durumu iletmek için Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak bayram olduğu gerekçesiyle hiçbir şekilde hizmet alamadım. Bu nedenle ne siparişim geldi ne de ödediğim ücret için herhangi bir iade işlemi yapıldı. 0544 xxx xx 32 numaralı hattım üzerinden verdiğim bu siparişle ilgili olarak, ödediğim ücretin iadesini ve hem restoran hem de Yemeksepeti tarafının gerekli incelemeyi yaparak yaşanan bu saygısızlık ve hizmet aksaklığı konusunda gereğini yerine getirmesini talep ediyorum.
4 Aralık tarihinde saat 21:00–22:00 civarında Yemeksepeti üzerinden #hwcb-y6qk numaralı, 335 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada sipariş durum...
14 Mart’ta saat 17:49’da Yemeksepeti üzerinden “Sıralı Ciğer” adlı restorandan iftar menüsü siparişi verdim. Şu an saat 19:00 oldu, yani iftar saati geçeli yaklaşık yarım saat olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Restoranı aradığımda, “Bakalım, eğer kurye teslim almadıysa siparişi iptal ...

8 Aralık saat 15.30’da Yemeksepeti uygulaması üzerinden Batman Merkez’de bulunan Burger King’den 425 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram ...

6 Ocak 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden sr Döner restoranından vermiş olduğum #u3ef-2602-8BP8 numaralı siparişim için uygulamada 20–30 dakikalık bir teslimat süresi belirtilmişti. Ancak teslimat süresi iki kez uzatıldı ve süre yaklaşık 55–60 dakikaya çıktı, buna rağmen siparişim hâlâ elime ulaşm...
Yemeksepeti üzerinden Dürümhane isimli restorandan verdiğim sipariş tam bir hayal kırıklığıydı ve bu süreçte Yemeksepeti’nin tutumu da tam anlamıyla sorumsuzcaydı. Siparişim tam 3 saat boyunca elime ulaşmadı. Restoran önce siparişi iptal etti, ardından yeniden göndereceklerini söyleyip tekrar iptal...
Yorumlar