to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Sipariş Gecikmesi Ve Restoranın Saygısız Tutumu: Ücret İadesi Talebi
Yemeksepeti üzerinden Batman merkezde bulunan Ciğerhan adlı restorandan verdiğim sipariş yaklaşık 2–3 saat boyunca teslim edilmedi. Bu süre içinde ne ürünüm geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Restoranı aradığımda ise son derece saygısız ve kaba bir üslupla karşılaştım, hatta hakaret edilip telefon yüzüme kapatıldı. Yaşadığım mağduriyetin üzerine bir de bu tavırla karşılaşmak beni gerçekten çok rahatsız etti.
Durumu iletmek için Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak bayram olduğu gerekçesiyle hiçbir şekilde hizmet alamadım. Bu nedenle ne siparişim geldi ne de ödediğim ücret için herhangi bir iade işlemi yapıldı. 0544 xxx xx 32 numaralı hattım üzerinden verdiğim bu siparişle ilgili olarak, ödediğim ücretin iadesini ve hem restoran hem de Yemeksepeti tarafının gerekli incelemeyi yaparak yaşanan bu saygısızlık ve hizmet aksaklığı konusunda gereğini yerine getirmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
