Yemeksepeti Sipariş Gecikmesi Ve Restoranın Saygısız Tutumu: Ücret İadesi Talebi

Yemeksepeti üzerinden Batman merkezde bulunan Ciğerhan adlı restorandan verdiğim sipariş yaklaşık 2–3 saat boyunca teslim edilmedi. Bu süre içinde ne ürünüm geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Restoranı aradığımda ise son derece saygısız ve kaba bir üslupla karşılaştım, hatta hakaret edilip telefon yüzüme kapatıldı. Yaşadığım mağduriyetin üzerine bir de bu tavırla karşılaşmak beni gerçekten çok rahatsız etti.

Durumu iletmek için Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak bayram olduğu gerekçesiyle hiçbir şekilde hizmet alamadım. Bu nedenle ne siparişim geldi ne de ödediğim ücret için herhangi bir iade işlemi yapıldı. 0544 xxx xx 32 numaralı hattım üzerinden verdiğim bu siparişle ilgili olarak, ödediğim ücretin iadesini ve hem restoran hem de Yemeksepeti tarafının gerekli incelemeyi yaparak yaşanan bu saygısızlık ve hizmet aksaklığı konusunda gereğini yerine getirmesini talep ediyorum.