to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Mart’ta saat 17:49’da Yemeksepeti üzerinden “Sıralı Ciğer” adlı restorandan iftar menüsü siparişi verdim. Şu an saat 19:00 oldu, yani iftar saati geçeli yaklaşık yarım saat olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi.
Restoranı aradığımda, “Bakalım, eğer kurye teslim almadıysa siparişi iptal edelim” şeklinde bir dönüş aldım. İftar saati için özellikle erken verdiğim bir siparişin, bu kadar geç kalması ve üstüne bir de “teslim alınmadıysa iptal ederiz” gibi mağduriyetimi artıran bir yaklaşım sergilenmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Sonuç olarak iftarımızı açamadık.
Yemeksepeti müşteri hizmetlerine de ulaşmak istedim ancak herhangi bir iletişim kanalı üzerinden bağlantı sağlayamadım, bu yüzden yaşadığım sorunu iletemedim ve çözüm alamadım.
Bu süreçte hem iftar saatinde mağdur edildiğim, hem de hiçbir muhatap bulamadığım için, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca aynı mağduriyeti başkalarının da yaşamaması için bu restoran hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını ve kullanıcıların bilgilendirilmesini istiyorum.
Yemeksepeti üzerinden Bahçe Büfe isimli restorandan 20:38’de toplam 501,99 TL tutarında, ***** numaralı bir sipariş verdim. Saat 22:00 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve sistem üzerinde de siparişi kendim iptal edemiyorum. Uygulama üzerinden ne canlı desteğe ne de telefona ulaşabiliy...
25 Mayıs tarihinde 18.40 civarında yemek siparişi verdim. 19.30 civarında teslim edileceği yazıyordu. Sonrasında, 19.30 civarında sipariş verdiğim restoranı aradım; kuryenin çıktığını ve siparişin hazır olmasına rağmen almadan gittiğini söylediler. Yemeksepeti müşteri hizmetlerine durumu bildirmemi ...
Yemeksepeti üzerinden sık sık sipariş veriyorum ancak zaman zaman restoran kapanmak üzereyken hâlâ sipariş alındığını, ardından siparişlerimin iptal edildiğini yaşıyorum. Restoran kapanacaksa sistemin sipariş almaya devam etmemesi gerektiğini düşünüyorum. Son yaşadığım olayda, saat 20:20’de Yemekse...
18 Şubat saat 12.55’te Yemeksepeti üzerinden Sbarro Pizza’dan pizza siparişi verdim. Siparişim bir buçuk saat boyunca “hazırlanıyor / yolda” gibi süreçlerde gözüktü, 14.20 civarında ise kurye tarafından bana hiç teslim edilmeden sistem üzerinden iptal edildi. Bu süreçte telefonla arandım ve kurye, s...
10.03.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Terra Pizza’dan online ödeme ile sipariş verdim. Siparişi özellikle iftar saatine yetişmesi için yaklaşık 18:15 civarında oluşturdum. Ancak iftar ezanı okunduktan sonra bile siparişim teslim edilmedi, ezandan 40 dakika sonra dahi hala gelmemişti ve iftarımı...
Yorumlar