to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün, 12.03’te Yemeksepeti üzerinden İstanbul nine hatun davut paşa Esenler’deki Öncü Döner şubesinden #y**w numaralı, 519 TL tutarındaki siparişimi verdim. Siparişim, belirtilen teslimat süresini 35 dakika aştı ve ben arayana kadar yola bile çıkarılmamıştı. Bu süreçte iki defa Yemeksepeti canlı destek ile iletişime geçtim fakat iptal talebim kabul edilmedi. Reklamlarda gecikme durumunda iptal hakkımız olduğu söyleniyor ancak bu hakkım uygulanmadı.
Aynı sorunu daha önce de defalarca yaşadım. Siparişimin iptal edilmesini ve ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Hakkımı sonuna kadar arayacağımı ve gerekli tüm yerlere şikayette bulunacağımı da belirtmek isterim.
6 Ağustos 2025 tarihinde saat 16.41’de Yemeksepeti üzerinden Ankara Keçiören Seval Caddesi Şehit K****** Mahallesi’indeki Öncü Döner şubesinden F07743 numaralı siparişi verdim. Siparişim otomatik olarak iptal edildi, ancak banka kartımdan 135,89 TL tutarında ödeme çekildi. Sipariş elime ulaşmadığı g...
Akşam 22:57 de Yemeksepeti üzerinden bir sipariş verdim (Balıkesir'de bulunan bir dönerciden). Siparişimin teslim süresi ortalama 20-35 dakika yazıyordu. Siparişim 1 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerine bağlandım ve iptalini talep ettim. Ekleyeceğim görsellerde yaşanan saçmalı...
04.09.2025 günü saat 19:06’da Yemeksepeti üzerinden Hatay Katır Döner Şirinevler’den tavuk döner siparişi verdim. Sipariş numaram: #ny1g-hgtk. Siparişin teslimat süresi 20 dakika olarak belirtilmişti, ancak aradan 1 saat 20 dakika geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Sistem üzerinde tesl...
29 Eylül 2025 tarihinde saat 14:07’de Yemeksepeti üzerinden İstanbul Mecidiyeköy Öncü Döner şubesine #k7w3-xp3d numaralı siparişi verdim. Siparişim gecikince toplamda 6 kez aradım ve her seferinde “yolda” denilerek oyalandım. Sonrasında ise elektrik yok, hava şartları kötü gibi gerekçelerle yanlış b...
27 Ekim 2025 tarihinde saat 19:24’te Bursa’daki Öncü Döner’den Yemeksepeti üzerinden Jec5-8zm4 numaralı siparişi verdim. Sipariş sırasında adresi yanlış girdim ve hemen ardından hem restoranı hem de Yemeksepeti’ni arayarak siparişi iptal etmek istedim. Öncü Döner, iptal işlemi için Yemeksepeti’ne yö...
Yorumlar