to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Restoran İptali İş Toplantımızı Mahvetti
3 Nisan 2026 tarihinde, uluslararası bir müşterimizle yapacağımız önemli bir iş toplantısı için Yemeksepeti üzerinden Anane Restoran Urla’dan yaklaşık 1.400 TL tutarında, kapıda kredi kartı ile ödemeli yemek siparişi verdik. Saat 18.40’ta oluşturduğumuz sipariş, hiçbir makul açıklama yapılmadan yaklaşık 1 saat 6 dakika beklendikten sonra, 19.46’da restoran tarafından iptal edildi.
Bu süreçte hem misafirlerimizin hem de bizim aç kalmamıza sebep oldular ve o saatten sonra alternatif bir yerden yemek bulmamız da mümkün olmadı. İş toplantımızda hem kurumsal hem şahsi anlamda ciddi şekilde rezil olduk, itibarımız zedelendi. Üstelik Yemeksepeti üzerinden benzer mağduriyetleri daha önce de yaşamıştık.
Yemeksepeti’nin, çalıştığı restoranları daha sıkı denetlemesini, bu şekilde son anda iptal ile müşterileri mağdur eden işletmelere karşı ciddi kurallar ve sınırlamalar getirmesini talep ediyorum. Bu tür iptallerin önüne geçecek net yaptırımlar uygulanmasını ve bu yaşanan mağduriyetin ciddiyetinin dikkate alınmasını istiyorum.
Merhaba, Üye işletmelerimize sayfalarını güncel tutabilecekleri ve sipariş iptalinin önüne geçebilmek adına anlık düzenleme yapabilecekleri bir platform sunuyoruz. Sipariş teslimine engel bir durum söz konusu olduğunda en hızlı şekilde bilgi verilmesini istiyoruz. Deneyiminiz adına üzgünüz. Size kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgi verdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Merhaba Haklı tarafınız var ancak 1 saat bekletip iptal edilince bize zarar verilmiş oluyor. Daha önce de hipoglesemi hastası eşim için yemek söyledik 1 saat bekletip iptal ettiler eşim açlıktan şeker krizine girdi. Bu sistem böyle olmamalı. İnsanların işi ile sağlığı ile böyle oynayamazsınız bu hukuka aykırı
