Yemeksepeti Partner'dan Beklenen Ödeme Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Yemeksepeti Partner üye iş yeri olarak İstanbul Sarıyer Tarabya Mahallesi’nde faaliyet gösteren Ayşe Sultan İçli Köfteleri restoranımın 1-7 Ağustos 2024 tarihleri arasındaki ödemesi tarafıma yapılmadı. Sözleşmede belirtilen ödeme günlerine rağmen, 11 Ağustos’ta hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi.

Konu ile ilgili olarak Yemeksepeti Partner müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, beni yalnızca bir mail adresine yönlendirdiler. 11 Ağustos’tan bu yana mail üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Beklediğim ödeme tutarı yaklaşık 4.000 TL’dir. Üye iş yeri olarak daha önce yalnızca bir defa, o da çok düşük bir miktarda ödeme aldım; bu nedenle yaşadığım mağduriyet büyüktür.

Ödemenin acilen hesabıma yatırılmasını, şikayet kaydımın oluşturulmasını ve Yemeksepeti’nin tarafıma dönüş yapmasını talep ediyorum.