Yemeksepeti partner müşteri hizmetleri

İzmir Bornova’da faaliyet gösteren “Confratello” isimli restoranım Yemeksepeti’ne kayıtlıdır. Son ödememi 30.12.2025 tarihinde aldım ve bu tarihten itibaren platform üzerinden yaptığım satışların hiçbir ödemesi tarafıma aktarılmamaktadır. IBAN bilgilerimi aylar önce Yemeksepeti’ne iletmeme rağmen s...

Yemeksepeti’ne bağlı bir restoran işletmecisiyim. Biraz önce, yaklaşık 5 dakika önce partner müşteri hizmetlerini, hesabımdaki indirimi iptal ettirmek için aradım. Görüştüğüm temsilci indirim iptalini gerçekleştirdi, ancak asıl problem ondan sonra başladı. Uzun zamandır partner sayfasında canlı des...

Meşhur Adıyaman Çiğ Köftecisi Kadir Usta Erzurum Aziziye şubesi olarak 31.01.2026 tarihinde Yemeksepeti Partner’e üyelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde ilettim, ayrıca Yemeksepeti hesabına talep edilen 1 TL ücreti de yatırıp dekontunu mail yoluyla gönderdi...

30.01.2026 tarihinde saat 10:55’te Yemeksepeti Partner müşteri hizmetlerini menü düzenleme konusunda destek almak için aradım. Görüşme sırasında görevli müşteri temsilcisi bana “bana işimi öğretmeyin” diyerek azarlayıcı bir üslup kullandı, konuşma boyunca ses tonunu yükselterek saygısız bir şekilde ...

Yaklaşık bir aydır Nook Turizm ve Servis Hizmetleri A.Ş. adına Yemek Sepeti Partner üyesi olmak istiyorum; ancak internet sitenizdeki başvuru formu sürekli hata veriyor ve başvuru kesinlikle iletilmiyor. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen aynı hata devam ediyor. Bu süreçte sorunu ekran gör...

Cafe'm Asya olarak yaklaşık son 2 haftadır Yemeksepeti Partner yazılımında ciddi sorunlar yaşıyoruz. Kullanılan sistemde ürün ismi değiştirme, görsel yükleme ve fiyatlandırma gibi temel işlemleri düzenli şekilde yapamıyoruz. Ayrıca, gerekli teknik desteği de alamıyoruz. Gelen siparişlerde müşteriyi ...

Burger Fabrikası Denizli Merkezefendi restoranı olarak yaklaşık 3 aydır Yemeksepeti Partner kurye hizmetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyoruz. Siparişlerimizin büyük çoğunluğunda, özellikle yüklü siparişlerde ve rastgele zamanlarda, teslimatlar çok geç yapılıyor. Son 10 siparişin 8’i 30 dakikanın üze...

Leos Pizza olarak Yemek Sepeti Partner Restoran Paneli’nde yaklaşık bir haftadır yanlış KDV oranı görünüyor ve bu oranı değiştiremiyoruz. Bu nedenle siparişlerimiz tamamen kesildi ve yeni açılan bir işletme olduğumuz için maddi kaybımızın boyutunu henüz belirleyemiyoruz. Sorunun çözümü için defalar...

Yemeksepeti Partner uygulamasında, Adana/Ceyhan’da hizmet veren Çiğdemin Mutfağı (bayi kodu: di5t) adlı restoranıma, benim iznim ve onayım olmadan promosyon ve indirim kodları uygulanmaktadır. Bugün de dahil olmak üzere, bu promosyon ve indirimler hiçbir şekilde bilgim ve rızam dışında aktif edilmiş...

22 Ağustos 2024 tarihinde saat 11:42’de, evime 10 dakika mesafede olan Mutlu Günler Fırını’ndan Yemeksepeti uygulaması üzerinden 155 TL tutarında ekmek ve simit siparişi verdim. Aradan 1 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak bö...

5 Ağustos’ta açılan restoranımızın menüsünü güncellemek için Yemek Sepeti Partner müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. 13:51’de görüştüğüm S** Bey, son derece kaba, iş bilmeyen ve asla yardımcı olmayan bir tavır sergiledi. 'Ekipler böyle yazmış, bilemiyorum, ekipler yapmış, bilmiyorum' gibi cevap...

Yemeksepeti Partner üye iş yeri olarak İstanbul Sarıyer Tarabya Mahallesi’nde faaliyet gösteren Ayşe Sultan İçli Köfteleri restoranımın 1-7 Ağustos 2024 tarihleri arasındaki ödemesi tarafıma yapılmadı. Sözleşmede belirtilen ödeme günlerine rağmen, 11 Ağustos’ta hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi. ...

Yemeksepeti Partner üzerinden restoran açılışı için başvuru yaptık. Başvurumuz kabul edildi ve onaylandı. Ancak 20 gündür defalarca mail atmamıza rağmen eski restoranımızın menüsünü yeni restorana kopyalama işlemi yapılmıyor. En az 30 defa mail gönderdik. Müşteri hizmetleri ise sadece 'mail atmanız ...

Merhabalar, tüm sorunum Yemek Sepeti Partner ile, yani ben onların iş ortaklarından biriyim. Ben böylesine acımasız ve vurdumduymaz bir firma daha görmedim. 3 aydır dükkanım resmen onlar için çalışıyor. İşletme hesabımda, örnek olarak, 30.000 TL görünüyor. Bana teslim ettikleri rakam ise 8.000 TL. S...

Sayın Yetkili, Ben, yaklaşık bir yıldan fazladır. Yemeksepeti iş ortağı olan işletme sahibiyim. Ek bir panel açmak istiyorum. Yaklaşık 11 aydır ancak tüm çabalarıma rağmen restoranımın partner paneli düzgün şekilde aktif hale getirilmemiş, teknik sorunlar çözülmemiş ve tarafıma hiçbir yapıcı dönüş...

Yemeksepeti partner üyesi bir restoran sahibiyim. 4 Mart salı günü yatması gereken ödemem hala yatırılmadı. Müşteri hizmetleri 3 4 defa mail attırdı bir dönüş olmadı. Şu an artık suratımıza telefon kapatmaya başladılar. Benim ödemelerim var ve bunlara binecek olan gecikme faizini kim karşılayacak?

Yemek Sepeti partner ID kodum PKR5. 1 aydır üyeyim, ancak aktif kullanamıyorum. Menüler sistemde gözükmüyor, müşteri hizmetleri ilgisiz, sorunları çözmüyor ve sorunu göremiyorlar. Gmail atın diyorlar, sıfır ilgi. Sorunum şu: Eklenilen menüdeki her ürün gözükmüyor ama bende gözüküyor. Mevcut diye tek...

Yemeksepeti partner uygulamasına başvuru yaptım. Başvuru sürecinde 5 iş günü içinde sonuçlanacağını belirtmelerine rağmen 20 günü geçti, hâlâ bir dönüş yok. Müşteri hizmetleri, haklı sorularımın karşılığında cevapsız kalmasının yanı sıra azarlar nitelikte 'Yapabileceğimiz bir şey yok, bekleyeceksini...

Yemeksepeti partner uygulamasına başvuru yaptım. Başvuru sürecinde 5 iş günü içinde sonuçlanacağını belirtmelerine rağmen 15 gün oldu, hâlâ bir dönüş yok. Müşteri hizmetleri, haklı sorularımın karşılığında cevapsız kalmasının yanı sıra azarlar nitelikte konuşması da beni tahrik etmektedir. Eğer bizi...

Yemek Sepeti partner da satıcıyım ve pazarlama ekibi tarafından aranıp 50 TL sepette indirimi uygulamasını ister misiniz dendi ve diğer kampanyalarla birleştirilebileceğine dair bir bilgi vermedi. 2 haftadır atmadığım mail ve ulaşmadığım müşteri hizmetleri kalmadı ancak hiçbir geri dönüş alamıyorum....

Yemek Sepeti ile çalışmakta olduğum bir işletmeyim. Restaurantıma ürün eklemek için partner sayfasından giriş yapmam gerekiyor. E posta ve şifreyi biraderim yapmıştı. Kendisi ile görüşmediğim için giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine yazmama rağmen bana dönüş bir türlü yapılmadı. Mağduriyet yaşad...