to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti.com üzerinden #q**** numaralı siparişimi yaklaşık 10 dakika önce Ankara Altındağ’dan verdim. Ancak siparişim teslim edilmediği gibi, iptal işlemi de yapılamıyor. Sürekli olarak sipariş saati ileri bir saate alınıyor. Ödememi online olarak gerçekleştirdim fakat paramı geri alamıyorum.
Online ödeme sistemini kullandığım bütün siparişlerimde sorun yaşıyorum. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve bu sefer müşteri hizmetlerine ulaşmak istesem de sistem çalışmıyor, herhangi bir destek alamadım.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve ödediğim paranın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
19.11.2025 tarihinde saat 23:40’ta Ankara Altındağ’daki Komagene’den Yemeksepeti üzerinden çiğ köfte siparişi verdim. Sipariş numaram: #qvwe-nwsy. Ürünüm yaklaşık bir buçuk saat boyunca teslim edilmedi ve herhangi bir sipariş iptali de yapılmadı.
Bu süreçte hem telefonla hem de canlı yardım üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, yaklaşık 30 dakika boyunca denememe rağmen kimseye ulaşamadım. Benzer sorunları daha önce de yaşadım ve her seferinde iletişim kurmakta ciddi zorluklar yaşıyorum.
Siparişin ödemesini kredi kartı ile online olarak peşin yaptım. Paramın en hızlı şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bir daha online ödeme ile Yemeksepeti’nden hiçbir ürün almayacağımı belirtmek isterim.
Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim ve online ödemede sıkıntı yaşadım. 'Siparişiniz iptal edildi' deniliyor ve para hesabımdan çekiliyor. Telefonla ulaşamıyorum çünkü telefon destek hatları mevcut değil. Bana e-posta yoluyla iletişim kurmam söyleniyor. Sorun şu ki, '7 gün içinde hesabınıza iade edi...
Yemeksepeti'nden verdiğim sipariş bir saat beklememize rağmen gelmedi. Uygulamada siparişe bakınca hazırlanıyor gözüküyordu. Yardım merkezine girince iptal edildi gözüküyor. Sipariş verilir. Verilmez iptal edilmiş bunu satıcıyla da teyit ettim. Ama hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Hesabımdan siparişl...
25 Ağustos 2024 tarihinde www.yemeksepeti.com üzerinden verdiğim #g*** numaralı siparişimde yaşadığım sorun gerçekten inanılmaz! Siparişi hemen teslim edilmesi için verdim, fakat sistem ertesi gün teslim edecekmiş gibi gösterdi. Siparişi iptal etmek istedim ama sitede iptal butonu yok! Müşteri temsi...
Yemeksepeti üzerinden Ankara Altındağ’daki işletmemiz adına 17 Eylül tarihinde verilen ve kullanıcı kaynaklı olarak iptal edilen mn5b-e6pa numaralı siparişimizin 1071 TL tutarındaki iade ücreti tarafımıza hâlâ ödenmedi. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtik ve her...
Yemeksepeti'nden 8 Haziran'da sipariş verdim. 1,5 saat geçmesine rağmen siparişim gelmeyince restoranı aradım. Sistemden telefonumu ve adresimi bulamadıklarını, siparişi iptal ettiklerini söylediler. Bugüne kadar 100'den fazla siparişim olmasına rağmen bu sorunla ilk kez karşılaştım. Ancak ödemeyi i...
Yorumlar