to read complaints and reviews, or file yours. 
16.03 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Tok Döner isimli restorandan online ödeme ile döner siparişi verdim. Siparişten kısa süre sonra restoran beni arayarak bulunduğum adrese gönderim yapmadıklarını ve bu nedenle siparişi iptal etmem gerektiğini söyledi.
Bunun üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetlerine uygulama üzerinden ulaşmaya çalıştım; ancak ne telefonla arama ne de başka bir iletişim kanalında herhangi bir geri dönüş alamadım, çağrı dahi düşmedi. Ödemenin online olarak alınmasına rağmen siparişim karşılanmadı ve iptal sürecinde de tarafıma yardımcı olunmadı.
****numaralı siparişime ait ödemenin en kısa sürede iade edilmesini ve bu tür durumlarda müşteri hizmetlerine ulaşma konusunda yaşanan aksaklığın giderilmesini talep ediyorum.
12 Eylül’de Yemeksepeti üzerinden A&B Chiky Döner’den tavuk döner siparişi verdim. Siparişin teslim süresi 15-20 dakika olarak görünüyordu; ancak her teslimat süresi yaklaştığında “kurye bulamadık” denilerek teslimat saati ileri atıldı. Bilgi almak için kimseye ulaşamadım. Yaklaşık bir buçuk saat be...
3 Aralık 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden 2 adet ekmek arası döner siparişi verdim. Siparişim hem yanlış adrese teslim edildi hem de gönderilen ürünler sipariş ettiğim ürünlerle uyuşmadı. Uygulama üzerinden siparişi iptal etmek istedim ancak sistem buna izin vermedi, restoran da kendi tarafında ...
Yemeksepeti uygulaması üzerinden 22.06.2025 tarihinde saat 13.34'te Can Döner adlı işletmeden ürün siparişi verdim. Ürünün tahmini teslimat süresi 30-45 dakika olarak belirtilmişti. Ancak, 1 saat 30 dakika geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Siparişimi iptal etmek için Yemeksepeti canlı dest...
13 Aralık akşam saat 20.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Dürümle isimli restorandan online kart ödemesiyle sipariş verdim. Siparişimi neredeyse bir saat boyunca bekledim, bu süre içinde ne bir bilgilendirme ne de bir gecikme uyarısı aldım. Yaklaşık bir saat sonra Yemeksepeti tarafından aranıp “Si...
Yorumlar