to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Online Ödeme Yapılan Siparişim İptal Edildi, İade Ve Müşteri Hizmeti Sorunu Yaşadım
16.03 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Tok Döner isimli restorandan online ödeme ile döner siparişi verdim. Siparişten kısa süre sonra restoran beni arayarak bulunduğum adrese gönderim yapmadıklarını ve bu nedenle siparişi iptal etmem gerektiğini söyledi.
Bunun üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetlerine uygulama üzerinden ulaşmaya çalıştım; ancak ne telefonla arama ne de başka bir iletişim kanalında herhangi bir geri dönüş alamadım, çağrı dahi düşmedi. Ödemenin online olarak alınmasına rağmen siparişim karşılanmadı ve iptal sürecinde de tarafıma yardımcı olunmadı.
****numaralı siparişime ait ödemenin en kısa sürede iade edilmesini ve bu tür durumlarda müşteri hizmetlerine ulaşma konusunda yaşanan aksaklığın giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Üye işletmelerimize sayfalarını güncel tutabilecekleri ve sipariş iptalinin önüne geçebilmek adına anlık düzenleme yapabilecekleri bir platform sunuyoruz. Sipariş teslimine engel bir durum söz konusu olduğunda en hızlı şekilde bilgi verilmesini istiyoruz. Deneyiminiz adına üzgünüz. Size kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgi verdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Yemek sepetine iade edilen ücret banka kartıma hala iade edilmedi
