to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Ödeme Alındı Sipariş Yok, İade Talebi
9 Nisan saat 14.15’te Yemeksepeti üzerinden 270 TL tutarında bir sipariş verdim, tutar kartımdan çekildi ancak siparişim sisteme de restorana da düşmedi. Restoranı aradığımda böyle bir sipariş almadıklarını söylediler. Sonuç olarak ne ürün geldi ne de ödediğim ücretle ilgili bir bilgilendirme yapıldı.
Bu siparişte kayıtlı telefon numaram 0536*****19’dur. Yemeksepeti’nin ilgili siparişim için kartımdan çekilen 270 TL tutarı en kısa sürede iade etmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapmasını talep ediyorum. Aksi durumda konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı belirtmek isterim.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Teşekkürler
