to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Masterpass İle Ödeme Sorunu Nedeniyle Kuponlarımı Kullanamıyorum
Yemeksepeti uygulamasında 4 aydan uzun bir süredir Masterpass'a kayıtlı kartımla ödeme yapamıyorum. Kartımın Masterpass'a kayıtlı olduğunu ve uygulamada kayıtlı olan bilgilerle tamamen örtüştüğünü defalarca kontrol ettim, herhangi bir hata yok. Ancak uygulama kartımı asla kabul etmiyor. Bu sorunu defalarca uygulama üzerinden geri bildirim ile ilettim, ayrıca müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım ve geri dönüş alamadım.
Android cihaz kullanıyorum ve bu sorun her ödeme denememde gerçekleşiyor. Bu süreçte hesabıma tanımlanan 20'nin üzerinde kuponum vardı, ancak kartla ödeme yapamadığım için hiçbirini kullanamadım ve hepsi yarın sona erecek.
Telefon numaramın sisteme doğru şekilde kaydedilmesini ve bu süre boyunca kullanamadığım tüm kuponlarımın hesabıma yeniden tanımlanmasını talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum.
Kartımı kayıt etmeden sadece bilgilerini girerek devam ettiğimde sürekli "kartımı tekrar kaydetmem gerektiği" üzerine bir uyarı aldım. Bu işlemi tekrar ettiğimde ödeme yöntemi nakide geçti. Bu seferde kapıda ödeme seçeneği gitti.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Değişen hiçbir şey yok.
