Yemeksepeti Market'ten Aldığım Meyve Suyu Ekşi Ve Ağız Yanmasına Sebep Oldu, Destek Çözüm Üretmedi

01.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden vermiş olduğum sipariş numarası #rezil-2614-q45r 2X exotic portakal muz bal meyve suyunun birini bardağa doldurduğumda dili yakarcasına bir ekşi tat geldi. Daha önce de çok tükettim; böyle asla değil tadı. Eminim daha önce de böyle ekşi şeyleri indirim adı altında aldım; ilk karşılaşma değil Yemeksepeti marketin bu sorunu. Ancak Yemeksepeti desteğe bağlandığımda durumu anlattığımda bana 194,32 TL ödeme yaptığım ve içemediğim ürün için 50 TL kupon verebileceklerini söylediler. Kabul etmiyor olmama rağmen işleyiş gereği yardımcı olamadıklarını belirttiler. Ürünleri muhafaza olarak beklettiğimi, gelip kontrol edip o şekilde de ürün iademi yapabileceklerini söylememe rağmen asla bir çözüm üretilmedi. Konu burada aslında iade değil; bir tüketici olarak ödeme yaptığım bir üründe bu kadar sağlık sorunları yaşanırken dikkat edilmesi gereken en azından bir çözüm üretilmesi, müşteri yanında olunması. İlk defa bu durumla karşılaşmadığım için artık buna bir son verilmesi gerekiyordu. Umarım dikkate alınır ve bu daha fazla süreklilik hâl almaz.