Yemeksepeti - Köfteci Yusuf İş Birliği

Verdiğim sipariş 25-30 dakika içerisinde gönderileceği bilgisi varken 1 saat geçtikten sonra müşteri hizmetlerine bağlandım ve bana 15dk sonra teslim edileceği ifade edildi. Burada yeni sipariş için 30 dakika beklemektense 15dk beklemeyi düşünüp bekledim ve sonrasında sipariş gelmeyince tekrar iletişime geçtim. 10 dakika içerisinde teslim edilecek, sonra tekrar iletişme geçtim ve tekrar 10dk diye toplamda 2. Saatin sonunda sipariş teslim edildi. Müşteriye yanlış bilgi vererek sipariş iptalinin önüne geçiyorlar ve bunu sürekli yapıyorlar. Bu konuda devletin nasıl bir yaptırımı olmaz, nasıl mafyavari istedikleri şekilde yalan ifadeler sunabiliyorlar? Ayrıca sipariş teslim edildiğinde ürünün gramajlarını kontrol ettiğimde eksik gramajdan dolayı eksik tutar kadar iade istediğimde bunu da reddettiler. Neymiş restoran tam gönderdiğini ifade ediyormuş :) Devletin artık bu konuda ciddi bir düzenleme getirmesi gerekmektedir, müşteriyi saf yerine koyup sürekli yalan bilgilerle oyalamaları, eksik gramajları müşteriye sormak yerine restorana sormaları tamamen komedi. Köfteci Yusuf ve Yemeksepeti'nden illallah ettim artık. AB versin.