Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yemeksepeti Kampanya Puanı Yüklenmedi ve Teslimat Bilgisi Güncellenmiyor

22 Ekim 16:51
52

21 Ekim 2025'te saat 18:07’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden verdiğim #ljof ** numaralı siparişimde, ye clup kampanyası kapsamında her 200 TL’lik sipariş sonrası yüklenmesi gereken puan hesabıma tanımlanmadı. Bu konuda müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sistemden puanı geri yükleyemediklerini belirttiler. Ancak bu puan, kampanya koşullarına göre hakkım olan bir puandır ve hesabıma yansıtılmasını talep ediyorum.

Ayrıca, siparişimi kuryeden teslim almama rağmen uygulamada hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve teslim edildi olarak işaretlenmiyor. Bu sorun yalnızca bu siparişte değil, daha önce de defalarca başıma geldi. Siparişlerimi eksiksiz teslim alıyorum fakat uygulamadaki bu hata nedeniyle süreçte sıkıntı yaşıyorum.

Siparişimin toplam tutarı 205,99 TL olup ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Hem ye clup puanımın hesabıma yüklenmesini hem de teslimat bilgisinin uygulamada doğru şekilde güncellenmesi için gerekli düzeltmelerin yapılmasını rica ediyorum.

23 Ekim 09:43 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Cevapsız Taleplerle Mağduriyet Yaşıyorum

21 Ekim 13:26
212
teslim-edilmeyen-siparis-ve-cevapsiz-taleplerle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Şartlarına Uymama Rağmen YePara Yüklenmedi

17 Eylül 17:11
150
kampanya-sartlarina-uymama-ragmen-yepara-yuklenmedi-3.jpg
kampanya-sartlarina-uymama-ragmen-yepara-yuklenmedi-2.jpg
kampanya-sartlarina-uymama-ragmen-yepara-yuklenmedi-1.jpg

Yanlış Adres Girişi Sonrası Sipariş İptali Ve Kupon Talebim Karşılanmadı

13 Eylül 12:19
180
yanlis-adres-girisi-sonrasi-siparis-iptali-ve-kupon-talebim-karsilanmadi-1.jpg
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Görünmüyor, İade Ve Destek Alamıyorum

19 Ağustos 09:07
97
Siparişim Görünmüyor, İade Ve Destek Alamıyorum
Benzer Şikayet Yaz
Yemeksepeti Kategorileri