to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Hasarlı Pasta Teslimatı ve Eksik Ürün Nedeniyle Mağduriyet
05.11.2025 tarihinde saat 15:47’de Yemeksepeti üzerinden Beyaz Fırın’dan Pina pasta siparişi verdim. Siparişim, Anadolu Hisarı’ndaki Karkas Ocakbaşı’na, Deniz T** U** adına teslim edildiğinde ürünün hasar görmüş olduğunu fark ettim. Ayrıca, pastanın yanında bir adet mum olmasını istiyorum.
Durumu hemen Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak yalnızca memnuniyet kuponu tanımlandı, başka bir çözüm sunulmadı. Oysa ben, hasarlı gelen ürünün yeniden gönderilmesini, içine bir adet mum eklenmesini ve siparişin bugün saat 20.30’a kadar teslim edilmesini talep ediyorum.
Sipariş numaram: #q1q7-***-0xgx. Bu sorunu ilk defa yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizi en kaliteli şekilde teslim etmeyi hedefliyor, üye iş yerlerinden ve kuryelerimizden özenli bir şekilde teslimat yapmalarını bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
