Yemeksepeti Haksız Restoran Kapatma Cezası

Yalçın · 2024-01-23T17:00:38+03:00

Yemeksepeti 15.12.2023 tarihinde yeni otomatik sipariş onaylama sürecine geçti ancak gelen siparişler belli bir süre sonra 1 dakika içinde onaylanmadığında "zamanında yanıt verilmeme" diye iptale düştü. Bu sebeple de iptal oranım %20 olarak restoranım 21 gün kapatma cezası aldı. İşletme olarak hiçbir suçum olmadığı halde mağdur ediliyorum. Atılan mailleri de görsellere ekliyorum. Yapılan yanlışın acilen düzeltilmesini yoksa maalesef yasal olarak haklarımı aramak zorunda kalacağımı bildirmek isterim.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Yemeksepeti Haksız Restoran Kapatma Cezası

Yalçın

Yemeksepeti

23 Ocak 2024 17:00538

Yemeksepeti

26 Ocak 2024 20:02 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu hakkında gerekli incelemeleri gerçekleştireceğiz. Saygılarımızla, Yemeksepeti Kullanıcı İlişkileri

Benzer Şikayetler

Yemeksepeti Restoranlarının Sorumsuzluğu Ve Müşteri Memnuniyeti

Faruk

Yemeksepeti

5 Mart 2024 03:50287

Yemeksepeti uygulamasından bir restorandan saat 01:17'de sipariş verdim. Yaklaşık 1 saat 30 dakika sonra baktım ki sipar...iş gelmiyor. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine bağlandım ve siparişin durumunu sorguladım. Restoran yetkilisi ise 'sipariş sistemimize düşmedi' şeklinde bir açıklama yaptı, ancak ...

Yemeksepeti Maddi Manevi Zarara Uğrattı Restoranımı Kapattı

Mustafa

Yemeksepeti

25 Ekim 2023 16:381.115

Yemeksepeti kendi kendine restoranımda %15 lik indirim yaptı ve siparişler fazla geldiği için iptal edilen siparişlerde ...çoğaldı ve bundan dolayı 21 günlük askıya aldı fakat kapandığı günden beri bize hala sipariş geliyor ve iptale düşüyor bu siparişler müşteri hizmetleri kayıt oluşturmaktan ve mail ...

Yemeksepeti Zamanında Gelmeyen Sipariş Ve Destek Eksikliği!

Arzu

Yemeksepeti

18 Kasım 2024 12:42211

Yemek Sepeti üzerinden yaptığım sipariş, restoran tarafından son dakika iptal edilmiş. Bu durum bile zaman kaybı olmasın...a rağmen yeni bir sipariş verdim. Öğlen molam 12.30-13.30 arası olduğundan 1 saat içinde yemeğimi yiyip işime dönmem gerekiyor. Zaten ilk sipariş 12.20'de iptal edildi diye bilgi g...

Siparişin Onaysız İptali Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

İlker

Yemeksepeti

22 Haziran 2025 22:53304

Yemeksepeti'nden sipariş verdim ve beklemeye başladım. Bir süre sonra siparişimin durumunu kontrol etmek istedim ve sipa...rişimin iptal edildiğini gördüm. Oysa siparişim onaylanmıştı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. İsmi söyledikten sonra restoran sahibi olmadığım anlaşılınca telefon anında ka...

Yemeksepeti Sipariş Ve İade İşlemleriyle İlgili Yaşanan Sorunlar

Sinem

Yemeksepeti

2 Ocak 2024 15:08783

17.12.2023 tarihinde yemek siparişi verdim. 2 saat boyunca ne müşteri hizmetlerine ne de restorana ulaşabildim. 2 saatin... sonunda restoran telefonu açtı ve yanlış numara diyerek telefonu kapattı. Yemeksepeti uygulamasından siparişim iptal edildi ancak o tarihten beri para iadesi işlemi gerçekleşmedi....