to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti kuryesine özellikle belirtmeme rağmen fiş getirmedi ve aynı şekilde kurye, 'Sen şimdi ödemeyi yap, ben geçerken bırakacağım,' dedi fakat bırakmadı. Şirket toplantısı için İstanbul'a geldim ve yemek masraflarımı çalıştığım şirket karşılıyor. Akşam yemeği için Yemeksepeti'nden sipariş verdim, nota özellikle üç ünlem koyarak yazdım. Buna rağmen kurye ürünleri eksik getirdi ve fişi getirmedi. Yemeksepeti yardım merkezine bu durumu yazdığımda, bana restoranı arayıp ulaşamadıklarını ve yardımcı olamayacaklarını söylediler. Bu durumda parayı Yemeksepeti kendi uygulamasına alıyor, bana para iadesi de yapmıyor ve yazdığı yanıtın altına da aşağıya yapıştıracağım yazıyı koyuyor.
Ne demek istediğini siz anlayın.
Yukarıda / ekte yer alan bilgiler, siparişe ilişkin şikayetin çözümlenmesi / KVKK kapsamındaki talebiniz doğrultusunda sizlerle paylaşılmış olup, aynı zamanda Yemeksepeti tarafından kullanılan sistemler, iş metotları, pazarlama tekniklerine ilişkin bilgi içermesi nedeni ile ticari sır da içermektedir. İlgili bilgiler yalnızca talebiniz üzerine şahsınız özelinde paylaşılmış olup, kamuya açık bir bilgilendirme yapılmamaktadır. Bu nedenle, ilgili bilgilerin Yemeksepeti’nin yazılı onayı dışında KVKK yahut diğer kanunlarda yer alan durumlar hariç olmak üzere 3. kişilere açıklanması, kopyalanması, çoğaltılması, pazarlama amaçlı olarak kullanılması halinde Yemeksepeti nezdinde doğacak olan zararlardan tarafınız sorumlu olacaktır.
Şu an yaşadığım olayı benden önce bir sürü insan yaşamıştır ancak firmanın çözümsüz kaldığı aşikar. Aksam saatlerinde verdiğim siparişi daha önce de yaşadığım gibi kurye başka bir eve bırakıp gitmiş. Ki mutlaka teslim edilmeden benimle iletişim geçin dememe rağmen siparişi bambaşka birine teslim edi...
Yemek Sepeti üzerinden verdiğim sipariş sonrasında, işletmeden fiş talep etmeme rağmen hiçbir şekilde tarafıma fiş gönderilmedi. Bu nedenle iş yerime masraf olarak gösteremediğim için ödediğim tutar tamamen cebimden gitmiş oldu. Üstelik durumu Yemek Sepeti yardım merkezine defalarca iletmeme rağmen ...
Verdiğim siparişlerde bazen özellikle belirtmeme rağmen resmi fiş/ fatura gelmiyor. Adisyon fişi gönderiliyor. Yemeksepeti bunu denetlemediğinden kayıt dışı çalışmaya ortak olmuş oluyor. Sözde sistemde faturamı görüntüle kısmı var ama faturalar yok. Yardım merkezinden sorunumu dile getirmeye çalışıy...
Yemeksepeti üzerinden Misbaşak adlı restorandan yaklaşık 1300 liralık bir sipariş verdim. Sipariş numaram i13e-zveg'dir. Mesai saatinde sipariş ettiğim ürünler için fiş veya fatura istedim ve bunu sipariş notunda da belirttim, çünkü daha önce de benzer bir durum yaşamıştım. Kapıda ödeme seçmeme rağm...
Şirketimizdeki çalışanlarımıza mesaiye kaldıkları için yemek siparişinde bulundum Yemeksepeti uygulamasından kapıda ödeme kredi kartı ile fakat sipariş fişsiz ve faturasız bir şekilde geldi. Yemeksepeti kuryesi ödeme alınacak fiş dahi karttan kesilmesi gereken fiş olmadı çünkü telefon üzerinden kart...
Yorumlar