to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemek Sepeti üzerinden verdiğim sipariş sonrasında, işletmeden fiş talep etmeme rağmen hiçbir şekilde tarafıma fiş gönderilmedi. Bu nedenle iş yerime masraf olarak gösteremediğim için ödediğim tutar tamamen cebimden gitmiş oldu. Üstelik durumu Yemek Sepeti yardım merkezine defalarca iletmeme rağmen her seferinde olumsuz, çözümden uzak ve otomatik yanıtlarla karşılaştım.
Müşteri memnuniyetini bu kadar göz ardı eden, basit bir fiş gönderimi konusunu bile çözemeyen bir platformdan hizmet almış olmak beni büyük hayal kırıklığına uğrattı. Bu sistemsel eksiklik yüzünden yaşadığım mağduriyetin sorumluluğunu ne restoran ne de Yemek Sepeti üstleniyor.
Soruyorum: Bir yemek sipariş platformu en temel ticari belge olan fişin takibini yapamıyorsa, bu kadar yaygın bir uygulama olmasının anlamı nedir?
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ilgili siparişin fişinin tarafıma iletilmesini ve bundan sonrası için sistemde fiş gönderiminin zorunlu hale getirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde gerekli mecralara başvuruda bulunacağımı bildiririm.
İş yeri sahibiyim. Her gün Yemek Sepeti'nden yemek söylüyoruz ve ürün notu kısmına fiş gönderin yazmamıza rağmen restoranlar kesinlikle fiş göndermiyor sadece malı değeri olmayan sipariş fişi gönderiyor. Bugün yine Genç Uncalı Pide'den yemek söyledik sipariş fişi gönderildi. Restoranı aradık fiş ist...
Yemek Sepeti aracılığı ile yemek siparişi verdim. Ödemeyi online yaparak not olarak fiş talep ettim. Siparişimi teslim aldıktan sonra fiş gönderilmediğini fark ettim ve Yemek Sepeti yardım bölümüne giriş yaparak destek almak istedim fakat yaptıkları tek şey güzel sözlerle avutmaya çalışmak oldu. İlk...
Online olarak ödeme yaptığım bir yemeğin fişini alamıyorum. Yemek Sepeti'nin müşteri hizmetlerini aradım, sadece restoranların problemlerini dinlediklerini söylediler. Yemek sipariş eden müşterilerin sorunlarını ulaştırabilecekleri bir müşteri hizmetleri yok. Yardım merkezine yazmamı söylediler, uyg...
Yemeksepeti uygulamasından aralık ayı içinde birçok sipariş verdim. Normalde siparişler için fiş alıyoruz ve şirkete masraf yazıyoruz. Ancak Yemeksepeti uygulamasında katiyen ama katiyen fiş alamıyorsunuz. Restoranlar kesinlikle siparişe fiş koymuyorlar üstüne basa basa sipariş notuna fiş koyun yazm...
Yemek Sepeti'nden verdiğim sipariş kurye tarafından online pos ödeme şekli ile alındı. Dolayısıyla fiş teslim edilmedi. Fişi talep ettiğimde restaurantla iletişime geçeceğim söylendi ve restaurant anında zaten sipariş fişimi gönderdi. Restauranttan aldığım yanıtta faturayı Yemek Sepeti'nden talep e...
Yorumlar