Yemeksepeti Eksik Ve Kalitesiz Ürün, İade Talebim Reddedildi


08.10.2025 saat 07:50 civarında Yemeksepeti üzerinden Tokat Abluka Burger’den #o***-2545 -mbmh numaralı siparişimde tavuklu salata aldım. Siparişim Perakende Mah. Behzal Bulvarı 38*** Daire No:3 Tokat adresine teslim edildi. Ancak gelen salatada cherry domates yoktu, tavuklar kuru ve yanık görünüyordu, yeşillik miktarı ise oldukça azdı. Ürün, görseliyle hiçbir şekilde uyuşmuyordu ve ben salataya hiç dokunmadım.
Bu durumu çözmek için üç kez Yemeksepeti yardım merkeziyle iletişime geçtim ve iade talebi oluşturdum. Ancak her seferinde “sorun yok” denilerek talebim reddedildi ve görüşmeler sonlandırıldı. Siparişin ücretini kapıda ödeme yöntemiyle 609,96 TL olarak ödedim.
Ürünle ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ücret iadesi talebimin değerlendirilmesini istiyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri














