to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Eksik Gelmiş Latte İçin Tam 180 TL İade Talebi
21 Aralık 2025 saat 16.03 civarında Yemeksepeti üzerinden Ankara Cepa AVM Krispy Kreme şubesinden 2 latte ve 6 doughnut siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında lattelerden biri eksik teslim edildi.
Siparişimde 180 TL değerindeki latte hiç gelmemesine rağmen, Yemeksepeti tarafından tarafıma yalnızca 45 TL para iadesi yapıldı. Yani eksik gelen ürünün bedeli tam olarak iade edilmedi. Sipariş numaram #g**-2551-vo3f’tür.
Bu durum üzerine Yemeksepeti canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak net bir çözüm sunulmadı. Görüştüğüm temsilcilerden biri 180 TL’nin iade edildiğini söyledi fakat uygulamada ve hesabımda sadece 45 TL iade görünüyor. Aradaki tutar hâlâ tarafıma ödenmedi.
Eksik teslim edilen latte için, ürün bedeli olan 180 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini ve yapılan iadenin detaylı şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Jj hh h jjjjjjjjjjjujuj
Sağ olun
