to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Eksik Gelen Ana Ürünün Tam Bedeli İade Edilmedi
5 Kasım 2025 tarihinde saat 18.45’te Yemeksepeti üzerinden Ankara Arcadium AVM Popeyes şubesinden iki adet iki kişilik kanat kova menü siparişi verdim. Sipariş numaram: #ftuo**h. Siparişimde ana yemek olan 10’lu kanat kovasının biri eksik geldi. Bu ürün menü içerisinde yer aldığından, eksik ürünün fiyatını ayrı olarak bilemiyorum ancak menünün en önemli ve ana parçasıydı.
Eksik gelen ürün için Yemeksepeti yardım merkezinden destek aldım, ilgili bölümü işaretledim ve para iadesi yapıldı. Fakat eksik ürün menünün ana yemeği olmasına rağmen sadece 35 TL iade edildi. Ödememi online olarak gerçekleştirdim. Ayrıca restoranı da telefonla aradım ve eksik ürünü gönderebileceklerini söylediler. Ancak ben Yemeksepeti üzerinden bedel iadesi talep ettiğim için gönderilmesini istemedim.
Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Eksik ürünün menüdeki gerçek değerinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Merhabalar, Yemeksepeti firması gerek bu platformdan gerekse maille tarafıma ulaşarak şikayetime hızla cevap verdi. İlginiz ve desteğiniz için teşekkürler.
Yemeksepeti'ne ilgi ve desteği için teşekkürler
Hızlı geri dönüş ve çözüm için teşekkürler
